1 Gerente De Operaciones 2015


Identificación del Puesto: GER.Op
Denominación del Puesto: Gerente de Operaciones
Fecha: Mayo 2015
Reporta a: Director de Negocios

A. MISION: Planificar, dirigir y coordinar de manera eficaz y eficiente todas las operaciones de la empresa: Administración & Finanzas, Comercial, Posventa y Recursos humanos, desde el pensamiento estratégico y acorde a las políticas dela Compañía; asegurar el cumplimiento de todos los procesos críticos y al mismo tiempo desarrollar las competencias de los recursos humanos a cargo, fomentar el trabajo en equipo, asegurar el flujo de información crítica entre las áreas y afianzar los valores de la empresa con la finalidad de optimizar los recursos y maximizar la rentabilidad, fortalecer la cultura organizacional creando unsentido de pertenencia y lanzando la empresa al futuro adaptándola a un mundo que cambia y evoluciona; cumpliendo con los compromisos asumidos con los Accionistas, Representados, Proveedores y Publico Interno.


B. Acciones que realiza para:

1- Planificar, dirigir y coordinar eficaz y eficientemente las operaciones de la empresa:
a. Conocer Misión, Visión, Valores y políticas de la empresa.
b.Conocer, cumplir y hacer cumplir los objetivos establecidos por la Dirección del Grupo a corto plazo y largo plazo.
c. Conocer los compromisos asumidos con Accionistas, Representantes, Proveedores y Público Interno.
d. Conocer la realidad de las competencias del Capital Humano a cargo.
e. Conocer las operaciones habituales, los procesos críticos y las misiones de cada una de las áreas a cargo.
f.Planificar y ejecutar estrategias, políticas, programas, proyectos y procesos que aseguren el cumplimiento de la misión, visión y valores de la empresa.
g. Asegurar la habilitación comercial y cualquier otro registró o licencia necesaria que permita la operatividad de la empresa.
h. Representar a la empresa, en todo momento, ante todos los grupos de interés.
i. Ser el portavoz de la empresa ante mediosde Comunicación.
ii. Transmitir mensajes claros, sintéticos y coherentes, contextualizados con la realidad del país, de la empresa y el propósito actual de la organización.
iii. Involucrarse con otros actores del mercado además del Publico Interno y Colaboradores, como los Clientes, los Representados, los Proveedores, las Cámaras, representantes del Gobierno, accionistas, Outsorcing, posiblesinversionistas e incluso con la competencia.
i. Organizar y liderar reuniones que aseguren el flujo de información crítica y el trabajo en equipo entre todas las áreas de la empresa.
j. Cubrir las necesidades críticas de cualquier área de la empresa en ausencia del Gerente responsable de Departamento.


2- Optimizar recursos y Maximizar la rentabilidad
a. Conocer los recursos económicos y patrimoniode la empresa:
i. Bienes Materiales:
1. Bienes Inmuebles
2. Inventario de Bienes de Cambio
3. Inventario de Muebles y Útiles
4. Inventario de Instalaciones
5. Rodados Propios
6. Rodados Alquilados
7. Rodados de Terceros a disposición de la empresa.
8. Avales y fianzas de los Accionistas
ii. Bienes Inmateriales
1. Patentes
2. Marcas
3. Símbolos
4. Bases de datos
5. Software
b. Conocer la situacióneconómica financiera de la empresa.
c. Conocer la situación global de mercado donde se desarrolla las actividades de la empresa, informando al grupo de interés que corresponda cualquier tema de características importantes en la estrategia de negocio.
d. Garantizar la aplicación de políticas de soporte financiero – económico para apoyar el desarrollo de las operaciones de cada una de las áreas de laempresa.
e. Consolidar estrategias política-económicas y de inversión que aseguren el desarrollo sustentable de las áreas rentables y potencialmente rentables.
i. Plan de Negocios Anual Comercial
ii. Plan de Negocios Anual Posventa
iii. Presupuestos anual por Área.
iv. Negociación con Representados.
f. Asegurar políticas estratégicas que aseguren la optimización del gasto; estableciendo una...