1 tesis

MEJORAMIENTO CONTINUO DE LOS AVANCES TECNOLÓGICOS DE LA
SOCIEDAD PORTUARIA REGIONAL DE CARTAGENA

ADRIANA CAROLINA FLOREZ VASQUEZ

TRABAJO DE GRADO

COLEGIO MAYOR DE NUESTRA SEÑORA DEL ROSARIO
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN
ADMINISTRACIÓN EN LOGÍSTICA Y PRODUCCIÓN
ENERO DE 2013

MEJORAMIENTO CONTINUO DE LOS AVANCES TECNOLOGICOS DE LA
SOCIEDAD PORTUARIA REGIONAL DE CARTAGENA

ADRIANA CAROLINA FLOREZVASQUEZ

TRABAJO DE GRADO

ASESOR
JAIRO MUÑOZ RODRIGUEZ

COLEGIO MAYOR DE NUESTRA SEÑORA DEL ROSARIO
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN
ADMINISTRACIÓN EN LOGÍSTICA Y PRODUCCIÓN
ENERO DE 2013

DEDICATORIA
Este trabajo está dedicado a mis padres: Carlos Arturo Flórez Buelvas y Rosa
Isabel Vasquez Consuegra por su paciencia y formación.
A la persona más paciente y amorosa Fernando Romero Tinoco
A la personamás valiosa de mi vida, mi abuelita Aurora Buelvas
Mil Gracias a todos

AGRADECIMIENTOS
Primero que todo le doy gracias a Dios, por ser el pilar fundamental de mi vida y
permitirme la realización de este trabajo.
Le agradezco infinitamente a mis padres por apoyarme siempre en toda mi vida y
apoyarme en cada una de las decisiones que he tomado.
A Fernando Romero por su compañía, tolerancia yamor.
A mi tutor, Jairo Muñoz Rodriguez por brindarme su asesoría indispensable para
este trabajo de grado

TABLA DE CONTENIDO

GLOSARIO
RESUMEN
PALABRAS CLAVE
ABSTRACT
KEY WORDS
INTRODUCCION ............................................................................................ 24
JUSTIFICACION ............................................................................................. 26OBJETIVOS .................................................................................................... 27
Objetivo General ............................................................................................. 27
Objetivos Específicos ...................................................................................... 27

I.

MARCO TEORICO...................................................................................... 28
1.1 ¿QUÉ ES LOGISTICA?............................................................................. 28
1.2 SUPPLY CHAIN MANAGEMENT .............................................................. 30
1.3 ¿QUÉ ES UN PUERTO? ........................................................................... 33
1.4 LOGÍSTICA PORTUARIA.......................................................................... 37
1.5 EVOLUCION LOGISTICA EN COLOMBIA................................................ 41
1.5.1. Evolución Logística en Cartagena ......................................................... 44
1.6 GRUPO PUERTO DE CARTAGENA......................................................... 47
1.6.1. SOCIEDAD PORTUARIA REGIONAL DE CARTAGENA – SPRC - ...... 54
1.6.2.TERMINAL DE CONTENEDORES DE CARTAGENA – CONTECAR
S.A. - ............................................................................................................... 60

II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .......................................................... 64
2.1 DESARROLLO DEL TEMA ....................................................................... 64

2.1.1 PORTAFOLIO DE SERVICIOSLOGISTICOS ....................................... 66
2.1.2TECNOLOGIAS Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN. ............................... 67
2.1.3SEGURIDAD ........................................................................................... 68
2.1.4PRODUCTIVIDAD Y AVANCES TECNOLOGICOS ................................ 69

CONCLUSIONES............................................................................................ 74
RECOMENDACIONES ................................................................................... 75
BIBLIOGRAFIA ............................................................................................... 76
ANEXOS ......................................................................................................... 82

LISTA DE TABLAS

Tabla 1. Aplicación...