ISO 9000 es un conjunto de normas sobre calidad y gestión continua de calidad, establecidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo deorganización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientas específicas de implantación, como los métodos de auditoría. ElISO 9000 especifica la manera en que una organización opera, sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio. Existen más de 20 elementos en los estándares de este ISO que serelacionan con la manera en que los sistemas operan.
Un ejemplo de este caso seria bconect que este iso lleva acabo sus estándares de calidad y los niveles de servicio que le otorga a la gente cuandomarcan.

ISO 9001 de 2008 elaborada por la Organización Internacional para la Estandarización, y especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad que pueden utilizarse para suaplicación interna por las organizaciones, para certificación o con fines contractuales.
Un ejemplo seria coca cola para la gestión de su calidad interna con sus maquinas o con sus empleados para estoterminar con un fin contractual.

ISO 9126 es un estándar internacional para la evaluación de la calidad del software. Está remplazado por el proyecto SQuaRE, ISO 25000:2005, el cuál sigue los mismosconceptos.El estándar está dividido en cuatro partes las cuales dirigen, respectivamente, lo siguiente: modelo de calidad, métricas externas, métricas internas y calidad en las métricas de uso.
Unejemplos seria Microsoft con sus consolas de Xbox con la calidad de su software que llevan adentro sus consolas que cumplen con sus métricas externas , internas y calidad en las métricas de uso.ISO/IEC 12207 establece un proceso de ciclo de vida para el software que incluye procesos y actividades que se aplican desde la definición de requisitos, pasando por la adquisición y configuración de los... [continua]

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