101 Reglas de comportamiento en la web2

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101 reglas de comportamiento en la Web 2.0 (1)
Posted By redaccion On 30 Julio, 2010 @ 9:45 In Digital | 3 Comments
¿Amenaza la Web 2.0 con echar a perder nuestros modales? Al parecer sí, o almenos así lo aseguran algunos expertos. Por este motivo, Deutsche Telekom acaba de presentar un catálogo con 101 reglas de etiqueta para comportarse adecuadamente en la nueva era digital:
1. Usar unnuevo canal de comunicación, observarlo primero y explorar después normas básicas de conducta.
2. Contestar los correos electrónicos en un plazo de tiempo razonable.
3. Dejar claro desde un principio loque esperamos en un intercambio de mails.
4. Escribir correos electrónicos concisos y objetivos.
5. En caso de escribir mails muy largos, admitirlo por respeto a los pacientes lectores.
6.Asegurarse de que las preguntas formuladas son de fácil respuesta y responder a cada una de ellas individualmente.
7. Las faltas de ortografía en los correos electrónicos de carácter formal causan siempremala impresión. En cambio, en los de carácter informal son un error perdonable.
8. Ignorar las faltas de ortografía de los demás, a no ser que sea nuestro nombre el que esté mal escrito.
9. Usar lafunción “copiar y pegar” para no escribir equivocadamente los nombres de otras personas.
10. Una expresión escueta como “enviado desde mi teléfono móvil” es preferible en un texto plagado de faltas deortografías y con poco estilo.
11. El envío de archivos adjuntos de gran tamaño es como viajar con sobrepeso. Es una práctica que retrasa y bloquea el sistema.
12. Al contactar por primera vez conuna persona, hay que dirigirse a ella adecuadamente y emplear fórmulas de cortesía. Después, el lenguaje puede ser más informal.
13. Escribir en mayúsculas en internet equivale a gritar. Hay queevitarlas por su escasa legibilidad.
14. Los mails escritos en minúsculas y sin signos de puntación dejan entrever que el remitente tiene poca formación y que es perezoso.
15. Confirmar la recepción...
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