12 Habitos

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Preguntas capitulo 4:
1. Escuchar al cliente y tratar de satisfacer las necesidades, esa es la base de un negocio
2. Siempre mantienen una actitud positiva ante los competidores tenemos laconfianza que brindamos un servicio de calidad y personalizado y los clientes pueden sentir eso.
3. Pues nunca e sentido la necesidad de actuar en mi negocio codiciosamente.
4. Las emociones negativas conlas que lucho que a veces me gustaría tirar la toalla.
5. Cuidaría más la comunicación con mis colaboradores y clientes.

Preguntas capitulo 5:
Ahora podemos ver como incrementan las ventas porqueimplementamos el POS ya que vimos que las tarjetas de debito y crédito son las más utilizadas por las clientas.
La empresa siempre intentamos demostrar la prioridad que son nuestros clientes, paranavidad les dimos prioridad dándoles cremas de regalo a las mejores clientas.
Preguntas capitulo 7:
1. Después de leer este capítulo me doy cuenta cuanto me hace falta autodisciplina pero ahora séque el área donde tengo que mejorar.
2. Mis números clave son siempre 7 a veces bajo a 5 creo que por no saber administrar bien mi tiempo mi responsabilidad baja.
3. Creo que sería consecuente porqueme gusta adaptar nuevas ideas, no quedarme estancada.
4. D, creo que mi preparación va en tener la paciencia para poder lograr mis metas a veces me impaciento y siento que no logro nada y medecepciono.

Preguntas capitulo 8:

1. Yo siento que mi vaso esta medio lleno demuestro mi respeto al saber escuchar a las personas.
2. En nuestro caso mantenemos carteles q contengan la misión y nosgusta hacer una convivencia para recordarlo.
3. Pues mi toma de decisiones juega un papel importante porque pienso y comento para ver si estoy en lo correcto.
4. Demuestro su valor por el respeto queles tengo, aprendí a escucharlos y no juzgarlos a conocerlos mejor a su familia y demás cosas.
5. Pues lo ultimo planeado fue adquirir el POS para que las clientas manejaran tarjeta y no cheque y a...
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