138 Tipos de clientes diferentes

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1. Clientes Actuales: Este tipo de clientes es el que genera el volumen de ventas actual, por tanto, es la fuente de los ingresos que percibe la empresa en la actualidad y es la que le permite tener una determinada participación en el mercado.
2. Clientes Potenciales: Este tipo de clientes es el que podría dar lugar a un determinado volumen de ventas en el futuro (a corto, mediano o largoplazo) y por tanto, se los puede considerar como la fuente de ingresos futuros.
3. Clientes Activos: son aquellos que en la actualidad están realizando compras o lo hicieron dentro de un periodo corto de tiempo.
4. Clientes Inactivos son aquellos que realizaron su última compra hace tiempo atrás, por lo tanto, se puede deducir que se pasaron a la competencia, que están insatisfechos con elproducto o servicio que recibieron o que ya no necesitan el producto.
5. Clientes de Compra Frecuente: Realizan compras a menudo o cuyo intervalo de tiempo entre una compra y otra es corto que el realizado por el grueso de clientes.
6. Clientes de Compra Habitual: Realizan compras con cierta regularidad porque están satisfechos con la empresa, el producto y el servicio.
7. Clientes deCompra Ocasional: Realizan compras de vez en cuando o por única vez.
8. Clientes con Alto Volumen de Compras: Son aquellos que realizan compras en mayor cantidad que el grueso de clientes, a tal punto, que su participación en las ventas totales puede alcanzar entre el 50 y el 80%.
9. Clientes con Promedio Volumen de Compras: Realizan compras en un volumen que está dentro del promediogeneral.
10. Clientes con Bajo Volumen de Compras: Son aquellos cuyo volumen de compras está por debajo del promedio, por lo general, a este tipo de clientes pertenecen los de compra ocasional.
11. Clientes Complacidos: Son los clientes que percibieron que el desempeño de la empresa, el producto y el servicio han excedido sus expectativas.
12. Clientes Satisfechos: Son aquellos quepercibieron el desempeño de la empresa, el producto y el servicio como coincidente con sus expectativas.
13. Clientes Insatisfechos: Son aquellos que percibieron el desempeño de la empresa, el producto y/o el servicio por debajo de sus expectativas; por tanto, no quieren repetir esa experiencia desagradable y optan por otro proveedor.
14. Clientes Altamente Influyentes: Este tipo de clientes secaracteriza por producir una percepción positiva o negativa en un grupo grande de personas hacia un producto o servicio.
15. Clientes de Regular Influencia: Ejercen una determinada influencia en grupos más reducidos.
16. Clientes de Influencia a Nivel Familiar: Tienen un grado de influencia en su entorno de familiares y amigos.
17. Cliente Interno: son aquellas personas dentro de laempresa, que por su ubicación en el puesto de trabajo sea operativas, administrativas o ejecutivo, recibe de otros algún producto o servicio, que debe utilizar para alguna de sus labores.
18. Clientes Externos: son aquellas que no pertenecen a la empresa u organización y van a solicitar un servicio o a comprar un producto.
19. Clientes Introvertidos: Contiene emociones antes de expresarlas,analiza, investiga, orientado a la tarea.
20. Clientes Extrovertidos: Expresa las emociones, ponen ideas en acción, actores, vendedores, políticos, orientados a la gente.
21. Clientes Combinado: Combina características del introvertido y el extrovertido, se ajusta más rápidamente a la vida, exitosos, profesores, ejecutivos, padres.
22. Cliente Orientado a la Tarea y su ejecución:Dominante, director, enfático con lo que hace, enfocado a que se haga el trabajo. Necesidad retos, control, estar a cargo. Busca siempre mejorar ideas y hacer las cosas.
23. Cliente Orientado a la gente y su desempeño: Inspiraciones, impulsivo, influenciado, estrella, aman reconocimiento y ser centro de atención. Necesidad reconocimiento, aprobación, popularidad. Busca persuadir otros.
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