14 Puntos de deming

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¿SI USTED LLEGARA A UNA EMPRESA COMO GERENTE DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD, DE QUE FORMA IMPULSARÍA CADA UNO DE LOS 14 PUNTOS DE DEMING?

Por principio tendría la tarea de convencer a la altagerencia de que forma nos beneficia la implementación de los 14 puntos de Deming (No.14 tomar medidas para la transformación). Una vez que la alta gerencia acepte el compromiso que conlleva la aplicaciónde los 14 puntos, se pasaría a implementar estos, de la siguiente manera:


• Llevar a cabo el primer curso (punto No. 1 ser constante y perseverante, No. 2 adoptar una nuevafilosofía, No. 5 mejora continua, No.7 instruir el liderazgo No. 8 desterrar el temor).

• Dividirlo en 2 el primero para la alta gerencia y mandos medios y otro para el nivel operativo.Nota: esto dependerá de la cantidad de personas que laboren el la empresa.


• Conforme al punto 6 y 13 (No. 6 instruir la capacitación en el trabajo, No. 13 establecer un vigoroso programa deeducación y entrenamiento)
• Esto en común acuerdo en cuanto a fechas y horarios
• Incluye a la alta gerencia, mandos medios y el nivel operativo.


• Tomar decisiones de losproveedores (punto No.4 terminar con la practica de comprar lo mas barato.
• Esta decisión se toma en base a los criterios de compras, producción, y ventas.
• Aprobada por la alta gerencia.

4°• En base a capacitaciones y trabajo adoptar la ideología de hacer bien las cosas a la primera (punto No. 3 no depender de la inspección masiva)
• Incluye principalmente a mandos medios ynivel operativo.


• Hacer conciencia en los trabajadores acerca de las guerras que se hacen entre departamento, % “cuotas metas de producción” (punto No.9 derribar barreras que hay entre áreasde staff, No. 10 eliminar los lemas, las exhortaciones de las metas para la fuerza laboral y No.11 eliminar las cuotas numéricas).
• Tomar en cuenta la participación del nivel operativo (punto...
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