22 leyes inmutables del marketing

LAS 22 LEYES INMUTABLES DEL MARKETING
AL RIES – JACK TROUT


1. La ley del liderazgo

Es mejor ser el primero que ser el mejor.

Nell Armstrong fue el primer hombre en pisar la luna,
¿Quién fue el segundo?

George Washington fue el primer presidente de los Estados
Unidos, ¿Quién fue el segundo?



2. La ley de la categoría

Si usted no puede ser el primero en una categoría,invente una nueva
En la que si pueda serlo.

Cuando la primera posición esta ocupada por una marca, entonces hay
Que crear una nueva categoría para poder ser los primeros.


3. La ley de la mente

Es mejor ser el primero en la mente que el primero en el punto de venta.

La ley de la mente es una consecuencia de la ley de la percepción.
Si el marketing es una batalla de percepciones,no de productos, entonces la mente tiene prioridad sobre el punto de venta.

Xerox fue el primero como fotocopiadoras en la mente de los clientes.
Luego intento a entrar en el negocio de las computadoras. después de
muchos años y tras 25 millones de dólares en perdidas, Xerox no es nadie en computadoras.

No se puede cambiar la mente una vez que esta está estructurada.
En cuanto unamente se ha decidido, raras veces, por no decir nunca,
cambia. El mayor derroche que se puede hacer en marketing es intentar cambiar la mente humana.








4. La ley de la percepción

El marketing no es una batalla de productos, es una batalla de percepciones.

Lo único que existe en el mundo del marketing son percepciones en la mente de los clientes actuales y potenciales. Lapercepción es la realidad. Todo lo demás es una ilusión.

¿Tendría éxito Harley-Davidson si lanzase un automóvil Harley Davidson?
Seguramente no. La percepción como fabricante de motos perjudicaría a un automóvil Harley-Davidson e incluso menoscabaría su condición
como especialistas en motocicletas.

5. La ley del enfoque

El principio más poderosodel marketing es tener una palabra en la mente de los clientes.
Mercedes = Ingeniería
Volvo =seguridad
Pepsi –cola = juventud


6. La ley de la exclusividad

Dos empresas no pueden tener la misma palabra en la mente del cliente.
Volvo posee la palabra seguridad .
Ningún otro fabricante de automóviles debería desarrollar campañas de marketing basadas en la seguridad.


7. La ley de laescalera

La estrategia a utilizar depende del escalón que se ocupe en la escalera.
7- up era un líder en los refrescos lima limón , pero las dos terceras partes de las ventas de refrescos son de cola. Así que 7-up se subió a la escalera de las colas relacionando su refresco con las posiciones de los competidores de refresco de cola con una campaña de marketing llamada: ¨ La sin cola¨.8. La ley de la dualidad

A la larga, cada mercado se convierte en una carrera de dos participantes.
En pilas son Eveready y Duracell.
En las películas fotográficas son Kodak y fuji.
En hamburguesas son McDonald´s y Burguer King.
En zapatillas de deporte son Nike y Reebok.
En refrescos de cola son Coca – Cola y Pepsi – cola.

9. La ley de lo opuesto

Si opta por el segundopuesto, su estrategia esta determinada por líder.
Hay que encontrar esa debilidad en la fortaleza del líder, y atacar justo en ese punto. No hay que tratar de ser mejor, se trata de ser diferente. Nunca hay que imitar al líder, usted tiene que presentarse como la alternativa.
Coca- cola es la vieja marca tradicional que la gente mayor bebe, entonces Pepsi- Cola invirtió la esencia de coca-colapara convertirse en la elegida de una generación.’ La generación pepsi¨.

10. La ley de la división

Con el tiempo, una categoría se dividirá en dos o más categorías.
Volkswagen introdujo la categoría de coche pequeño con su escarabajo, que hizo ganar el 67% del mercado de coches importados en EEUU. Dado el gran éxito, el error que cometió Volkswagen fue el de intentar vender otros modelos...