256595Ergonomía Caso de estudio 1

Páginas: 3 (624 palabras) Publicado: 25 de abril de 2016
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
Vicerrectoría Académica y de investigación
Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería

CASO DE ESTUDIO: Ergonomía 256595

Hacía un año queIsabel ejercía como administrativa en la agencia de viajes “Tiempo Libre”. Este era
su primer empleo desde que terminó los estudios en un centro de Formación Profesional. La joven
tenía 20 años y eramuy concienzuda y responsable en su trabajo. Quizás por ello, el Sr. López, uno
de los encargados de la agencia, le había ido otorgando poco a poco otras tareas distintas a las suyas
como eran elrealizar presupuestos de viajes o atender a clientes cuando él no estaba en la oficina,
hecho que sucedía con mucha frecuencia. A pesar de que todo ello sobrepasaba sus atribuciones,
Isabel aceptó lasituación. Primero, porque no se atrevía a decir que no y, segundo, porque también le
gustaba el hecho de realizar otras tareas de mayor responsabilidad. Pero ahora, transcurrido un
tiempo, se sentíaagobiada, desbordada por el trabajo y muy fatigada físicamente. Muchas tardes
tenía que alargar su horario laboral para poder terminar asuntos que le quedaban pendientes, cosa
que le había provocado másde una noche de insomnio. Además, el mobiliario que había en la oficina
era muy poco práctico, sobre todo las sillas: todas eran de madera o plástico duro y no tenían
movilidad. Isabel, que era muybajita, cuando se sentaba sobre ellas no llegaba a apoyar
completamente los pies en el suelo, lo cual la obligaba a trabajaren posturas muy incómodas.

A todo esto, había que añadirle el
problemagenerado por las reformas
que estaba sufriendo la oficina. Se
habían colocado impresoras en
todos los ordenadores que, junto con
los timbres de los teléfonos y el
vocerío del personal de la oficina y
de losclientes, producían un
ambiente muy ruidoso. Además,
desde hacía dos meses los cables
que unían a todos los ordenadores
estaban tirados por el suelo, entre
las mesas, provocando verdaderos
problemas...
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