5 una wh

1.5.9 5W 1H.
IN TRODUCION.
En este apartado empezaremos con la definición del 5W1H (quién, qué, dónde, cuándo, por qué, cómo) ya que esta herramienta es indispensable para cualquier caso denuestra vida, no solo para calidad, ya que por medio de el se identifica la causa raíz del problema.
LAS 5W 1 H
5W1H (quién, qué, dónde, cuándo, por qué, cómo) es un método de hacer preguntas acerca de unproceso o un problema asumido para mejorar. Cuatro de los de W (quién, qué, dónde, cuándo) y la H se emplea para comprender los detalles, analizar las inferencias y el juicio para llegar a los hechosfundamentales y las declaraciones de guía para llegar a la abstracción. La última W (por qué) se pregunta con frecuencia cinco veces lo que uno puede profundizar para llegar a la esencia de unproblema.
Técnica en la cual se responde a las siguientes preguntas: que, quién, porque, cuando, donde, como, para la solución de problemas.
5W1H significa las seis palabras con que comienzan laspreguntas que deben responderse para describir correctamente un hecho:
What - Qué
Why - Por qué
When - Cuándo
Who - Quién (persona)
Where - Dónde
How - Cómo (método)
Haga preguntas detalladas a ir conlas ideas principales.
• Para cada una de las principales ideas que se han identifica en una lectura, pregúntate a ti mismo preguntas, comenzando con el de 5 W y 1 h palabras interrogativas.
Quién•Identificar los personajes de la lectura y hacer una lista de ellos.• Dibujar las líneas de conexión entre los personajes y describir a sí mismo la relación entre los personajes.
Qué• Identificarlos eventos o acciones y hacer una lista de ellos. Dibujar las líneas de conexión entre los eventos o acciones para mostrar la relación entre ellos.•Dibujar las líneas de conexión entre los personajes ylos acontecimientos que usted describe a usted la relación entre ellos.
Dónde• Identificar todos los lugares de la lectura y hacer una lista de ellos.• Dibujar las líneas de conexión entre lugares,...