7-Ps O El Plan De Marketing Extendido
Páginas: 3 (562 palabras)
Publicado: 2 de mayo de 2012
7-Ps O EL PLAN DE MARKETING EXTENDIDO
El 7-Ps o el Plan de Marketing Extendido (7-Ps) de Booms y de Bitner es una herramienta de la Estrategia del Marketing que amplia el numero de variablescontrolables, de las cuatro que propone el modelo original de Plan de Marketing (Precio, Plaza, Producto y Promoción), a siete.
El modelo tradicional del Plan de Marketing esta dirigido, y esparticularmente efectivo, para productos tangibles. El modelo 7-Ps es mas útil para las industrias de servicios. También es aplicable para el conocimiento intensivo de entornos específicos.
P1: Producto oservicio
Producto es todo aquello que la empresa o la organización realiza o fabrica para ofrecer al mercado y satisfacer determinadas necesidades de los consumidores.
El concepto de producto nose refiere únicamente a un bien físico o tangible, sino que puede ser también un elemento intangible.
P2: Precio
Es el valor que se deben pagar por un producto o servicio los clientes. Sedetermina partiendo de la realización de una investigación de mercados, a través de la cual se identifica la demanda que tiene el producto, los precios de la competencia, el poder adquisitivo de loscompradores, las tendencias actuales, los gustos del mercado meta, etc. Indicadores que son factores influyentes al momento de definir el precio de un producto.
P3: Plaza o puntos de atención alpúblico
Se refiere al lugar físico de prestación de los servicios.
Existen tres alternativas de plaza o redes de prestación de servicios:
Directa: sin intermediarios.
Indirecta: a través de otrainstitución pública. Ej.: cobro de servicios a través de un banco estatal. O a través de empresas privadas. Ej.: distribución del PIN (clave de identificación personal para el uso de la tarjetamagnética) a través de OCA.
Mixta: a través tanto de instituciones privadas como públicas. Ej.: educación.
La red de prestación puede tener, a su vez, tres tipos de intensidad:
Intensiva:...
El 7-Ps o el Plan de Marketing Extendido (7-Ps) de Booms y de Bitner es una herramienta de la Estrategia del Marketing que amplia el numero de variablescontrolables, de las cuatro que propone el modelo original de Plan de Marketing (Precio, Plaza, Producto y Promoción), a siete.
El modelo tradicional del Plan de Marketing esta dirigido, y esparticularmente efectivo, para productos tangibles. El modelo 7-Ps es mas útil para las industrias de servicios. También es aplicable para el conocimiento intensivo de entornos específicos.
P1: Producto oservicio
Producto es todo aquello que la empresa o la organización realiza o fabrica para ofrecer al mercado y satisfacer determinadas necesidades de los consumidores.
El concepto de producto nose refiere únicamente a un bien físico o tangible, sino que puede ser también un elemento intangible.
P2: Precio
Es el valor que se deben pagar por un producto o servicio los clientes. Sedetermina partiendo de la realización de una investigación de mercados, a través de la cual se identifica la demanda que tiene el producto, los precios de la competencia, el poder adquisitivo de loscompradores, las tendencias actuales, los gustos del mercado meta, etc. Indicadores que son factores influyentes al momento de definir el precio de un producto.
P3: Plaza o puntos de atención alpúblico
Se refiere al lugar físico de prestación de los servicios.
Existen tres alternativas de plaza o redes de prestación de servicios:
Directa: sin intermediarios.
Indirecta: a través de otrainstitución pública. Ej.: cobro de servicios a través de un banco estatal. O a través de empresas privadas. Ej.: distribución del PIN (clave de identificación personal para el uso de la tarjetamagnética) a través de OCA.
Mixta: a través tanto de instituciones privadas como públicas. Ej.: educación.
La red de prestación puede tener, a su vez, tres tipos de intensidad:
Intensiva:...
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