8 Nestrategias para negociar con un cliente dificil

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“DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE PUESTOS”



AUTORA:

CHANCAY ZAMBRANO MARIA MAGDALENA





Calceta, septiembre 2011


RESUMEN

El presente trabajo de investigación se basa en el proceso de análisis y descripción de puesto en la ARH (ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS), esto permite obtener los datos necesarios a seguir en el caso del requerimiento de un puestovacante o del perfil que debe poseer un candidato



Cabe recalcar que este trabajo se ha desarrollado en tres etapas: la primera se describe el proceso introductorio a la descripción y análisis de puestos, la segunda contiene la descripción bibliográfica que consta de: descripción de puestos, análisis, métodos para la descripción y análisis de puestos, y por último las etapas de análisis depuestos, la tercera etapa es el desarrollo del trabajo que es el resultado de todo lo aprendido en el proceso de investigación es decir las conclusiones y recomendaciones, dentro de este último punto se explicará cuáles son sus beneficios en el proceso de selección de puestos u objetivos de la descripción y análisis de puestos



Cabe recalcar que los resultados obtenidos fueron establecidospor la aplicación y la investigación científica lo que demuestra que los datos obtenidos fueron establecidos por autores diferentes que tienen experiencia en la aplicación de este tema lo que se demuestra en la bibliografía que puede ser tomada como referencia y objeto de consulta para su mayor credibilidad.














I.- INTRODUCCIÓN

En toda empresa ya sea esta pequeña,grande o mediana, en cualquier momento se necesita personal para ocupar un puesto vacante, para conocer el contenido de un puesto se requiere una descripción, es decir las tareas o responsabilidades que se deben realizar dentro de este puesto y sus diferencias entre los demás puestos de la organización.



La descripción y análisis de puestos es fundamental para describir esas actividades ofunciones, ya que describe los métodos y etapas que se debe pasar para describir y analizar el puesto.



El presente trabajo es fruto de la investigación del grupo de estudiante con la finalidad de obtener conocimientos en esta materia en especial en la descripción y análisis de puestos con el propósito de obtener los mejores resultados..






















II.- Marcoteórico.


2.1.- INTRODUCCIÓN.

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Los constantes cambios y trasformaciones en las que se ven envueltas las organizaciones actuales, ha conllevado a adaptar las estructuras anticuadas y rígidas a sistemas avanzados y flexibles. La Gestión de Recursos Humanos ha pasado a ser una función eminentemente estratégica y dinámica que proyecta en el factor humanos su principal clave de éxito .
Todoello, ha obligado a los Directores de las Organizaciones, a establecer sistemas y procesos adaptativos a las nuevas estructuras, necesitando de técnicas que le permitan afrontar y vencer los retos a los que se ven sometidas las Organizaciones, lo que ha traído consigo una elevada flexibilidad en el campo de los recursos humanos.
Sin embargo y pese a que el análisis y descripción de puestos detrabajo no se ha considerado un medio comúnmente aceptado para implementar el nivel de flexibilidad deseado en las Organizaciones, la práctica ha demostrado su utilidad, siempre que se le dote de la versatilidad y capacidad de adaptación adecuada, determinado como una herramienta básica para el establecimiento de toda política de recursos humanos pues casi todas las actividades desarrolladas en elárea de recursos humanos se basan de uno u otro modo en la información que proporciona este procedimiento.

2.2.- DESARROLLO.


2.2.1.- ANTECEDENTES DEL ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO.

Desde la época primitiva cuando los hombres comenzaron a formar grupos para alcanzar sus objetivos que resultaban inalcanzables de modo individual, la administración ha sido fundamental...
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