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Páginas: 1 (250 palabras)
Publicado: 5 de junio de 2012
Planeación: |
Misión
Mejorar la calidad de vida de nuestros clientes, brindando un servicio ágil y amigable en todo momento y en todo lugar. | |
Visión
Serel mejor banco a partir de las mejores personas.
* Construir una relación transparente y de mucha confianza que asegure su predilección, permanencia y lealtad.* Brindar productos y servicios financieros que satisfagan sus expectativas.
* Brindar un servicio de alta calidad, eficiente y cordial para facilitarles la vida.* Desarrollar continuamente las habilidades de nuestros colaboradores basándonos en los valores Interbank, trabajando en equipo para lograr la mejora de nuestrosprocesos, productos y servicios.
La misión es un importante elemento de la planificación estratégica porque es a partir de ésta que se formulan objetivosdetallados que son los que guiarán a la empresa u organización. Para formularla se parte desde una visión, un pensamiento abstracto que ubica a la empresa en un tiempo futuro.Es necesario aclarar que dicho “pensamiento abstracto”, tiene que tener necesariamente un fundamento práctico, es decir, una base real en la cual se basa; si no es asíal formular la misión, se estaría creando un concepto que difícilmente superaría los límites que le otorga el papel y la tinta.
Organización:http://www.cdi.org.pe/pdf/Inf_Postul_2005_AELUCOOP.pdf
DIRECCION:
Ha llegado a ser uno de los principales proveedores de créditos de consumo en PERÚ y uno de los bancos más innovadoresdel PERÚ enfocándose principalmente en operaciones de banca personal y en el desarrollo de canales de distribución conveniente.
Control:
Normativa ISO 9001 2000
Misión
Mejorar la calidad de vida de nuestros clientes, brindando un servicio ágil y amigable en todo momento y en todo lugar. | |
Visión
Serel mejor banco a partir de las mejores personas.
* Construir una relación transparente y de mucha confianza que asegure su predilección, permanencia y lealtad.* Brindar productos y servicios financieros que satisfagan sus expectativas.
* Brindar un servicio de alta calidad, eficiente y cordial para facilitarles la vida.* Desarrollar continuamente las habilidades de nuestros colaboradores basándonos en los valores Interbank, trabajando en equipo para lograr la mejora de nuestrosprocesos, productos y servicios.
La misión es un importante elemento de la planificación estratégica porque es a partir de ésta que se formulan objetivosdetallados que son los que guiarán a la empresa u organización. Para formularla se parte desde una visión, un pensamiento abstracto que ubica a la empresa en un tiempo futuro.Es necesario aclarar que dicho “pensamiento abstracto”, tiene que tener necesariamente un fundamento práctico, es decir, una base real en la cual se basa; si no es asíal formular la misión, se estaría creando un concepto que difícilmente superaría los límites que le otorga el papel y la tinta.
Organización:http://www.cdi.org.pe/pdf/Inf_Postul_2005_AELUCOOP.pdf
DIRECCION:
Ha llegado a ser uno de los principales proveedores de créditos de consumo en PERÚ y uno de los bancos más innovadoresdel PERÚ enfocándose principalmente en operaciones de banca personal y en el desarrollo de canales de distribución conveniente.
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Normativa ISO 9001 2000
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