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Examen 1 de calidad
1.Define calidad, calidad total, y que es aseguramiento de la calidad

2.Dibuja el ciclo generador de la calidad y explica sus componentes.3.Método de cálculo del nivel optimo de la calidad en la empresa.

4.Costes de la calidad. Defínelos y explica el método a seguir por la empresa para ser eficiente eneste aspecto. En el grafico adjunto estima el coste total e indica exactamente el punto donde debe funcionar la empresa y por qué.

5.Indica las etapas básicas en laevolución del concepto de la calidad indicando los aspectos más importantes en cada caso.

Test:

1. El ciclo de deming para la mejora continua indica accionesbásicas para ello, que son:

Planificar, hacer, verificar y actuar.

2. El aseguramiento de la calidad puede conseguirse;

Mediante las dos vías anteriormente citadas.3. Entre los beneficios de implantar un sistema de la calidad se incluyen:

La posibilidad de utilización de las técnicas estadísticas para demostrar la capacidady habilidad de los procesos productivos, así como para identificar las áreas de mejora a través del análisis de datos.

4. La inspección se introduce en los sistemasde producción:

Como consecuencia de la división y especialización del trabajo.

5. Los comités de la calidad aparecen:

Con el control integral de calidad

6.Juran define calidad como:

Adecuado para el uso, satisfaciendo las necesidades del cliente.

7. Si queremos certificar en calida ISO nuestra empresa, la norma quemás suele emplearse es:

ISO 9001

8. Empleando el grafico adjunto indica cual es el mejor punto de calidad para la empresa:

Ninguno de los casos anteriores.
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