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UNIVERSIDAD CATÓLICA DE HONDURAS

“NUESTRA SEÑORA REINA DE LA PAZ”

DIRECCIÓN DE POST GRADO E INVESTIGACIÓN

TEMA: xxxx

PREVIO A OBTENER EL TÍTULO ESPECIALISTA

PRESENTADA POR:

ASESOR TÉCNICO:

octubre de 2010

Tegucigalpa MDC Honduras C.A.

ABSTRACT

Resumen en ingles de lo que es el trabajo de investigación media página.

De que trata el trabajo y los resultadosobtenidos.

RESUMEN EJECUTIVO

GLOSARIO DE TERMINOS

TABLA DE CONTENIDO

ABSTRACT i
RESUMEN EJECUTIVO i
INTRODUCCIÓN vi
1 DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA 1
2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 4
3 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN 5
3.1 OBJETIVO GENERAL 5
3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS 5
4 MARCO TEORICO 6
4.1 CRECIMIENTO DE LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA (PYMES) 6
4.1.1 Definición 64.1.2 Medio Ambiente de la Pequeña y Mediana Empresa 8
4.1.3 Funciones Operativas 9
4.2 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 13
4.2.1 Definición 13
4.2.2 Beneficios de la Planeación Estratégica 13
4.2.3 Relación entre la Planificación Estratégica y las áreas operativas de la empresa 14
5 VARIABLES DEL ESTUDIO 28
5.1 DIAGRAMA SAGITAL 28
5.2 DEFINICIÓN CONCENPTUAL Y OPERACIONAL DE LAVARIABLE 29
6 HIPÓTESIS 30
6.1 Hipótesis de Trabajo 30
6.2 Hipótesis Coronarias 30
7 INTRUMENTO DE MEDICION 31
7.1 ESCALAS 31
7.2 VALIDEZ 31
7.3 CONFIABILIDAD 31
8 ESTUDIO MUESTRAL 32
8.1 POBLACIÓN OBJETIVO 32
8.2 TÉCNICA DE MUESTREO 32
9 PLAN DE ANALISIS 33
10 ANALISIS E INTERPRETACION DE DATOS 34
11 DISCUSIÓN DE RESULTADOS 35
12 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES36
13 BIBLIOGRAFÍA 37
ANEXOS 38

LISTA DE GRAFICAS

Gráfica 1 datos de población 1

LISTA DE TABLAS

Tabla 1 Deficiencias en el Proceso Administrativo de las Áreas Básicas de la Pequeña Empresa a nivel Latinoamericano. 2
Tabla 2 Elementos cualitativos y cuantitativos de la Pequeña y mediana empresa. 6

LISTA ILUSTRACIONES

DIAGRAMAS E ILUSTRACIONES (NO FOTOGRAFIAS PARA ESTASDEBERA AGREGARSE OTRA LISTA.

INTRODUCCIÓN

DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA

Tomando como marco de referencia internacional los estudios realizados por L.E. Greiner (Barrow, 1995) investigador estadounidense de organizaciones, quien identifica cinco fases que caracterizan el patrón de crecimiento de una compañía, y que revela en este estudio que el 50% de la pequeña y mediana empresa fracasaen menos de cinco años en la primera fase de crecimiento y un 25% adicional desaparece en menos de diez años; para Greiner cada fase del estudio presenta una crisis administrativa ya sea en el liderazgo, la autonomía, el control , o la delegación, las empresas deben resolver de manera eficiente cada una de las crisis para evolucionar a la siguiente fase, de lo contrario se ven amenazadas asu cierre o venta. Entre las causas principales de por qué fracasan las empresas en este estudio se encuentran, la falta de experiencia administrativa del gerente propietario y la carencia de una estrategia en producción y mercadotecnia.

Según un estudio de campo realizado por el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México; Más del 70% de las empresas cierran odesaparecen en países avanzados debido a factores no adecuados de administración. Este mismo aspecto es el motivo principal del fracaso en más del 90% de las pequeñas empresas en Latinoamérica.
A continuación se presentan datos estadísticos obtenidos por el Instituto Tecnológico y de
Estudios Superiores de Monterrey, México, sobre las deficiencias en el proceso administrativo de las áreas básicasde la pequeña empresa a nivel latinoamericano.

Tabla 1 Deficiencias en el Proceso Administrativo de las Áreas Básicas de la Pequeña Empresa a nivel Latinoamericano.
Área básica | Deficiencia |
Mercadotecnia | 82.7% de la empresas no cuenta con área definida en este rubro.Solo el 16.3% de las empresas destina personal formal a esta área.83.7% es personal no calificado o semi-calificado...
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