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MORENO-JIMÉNEZ, BERNARDO; RODRÍGUEZ-MUÑOZ, ALFREDO; MORENO, YNMIG; GARROSA, EVA El papel moderador de la asertividad y la ansiedad social en el acoso psicológico en el trabajo: dos estudios empíricos Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, vol. 22, núm.3, 2006, pp. 363-380 Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid Madrid, España
Disponible en: http://redalyc.uaemex.mx/src/inicio/ArtPdfRed.jsp?iCve=231317121008

Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones ISSN (Versión impresa): 1576-5962 revistas_copm@cop.es Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid España

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Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones - 2006 Volumen 22, n.º 3 - Págs. 363-380. ISSN: 1576-5962

Artículo
El papel moderador de la asertividad y la ansiedad social en el acoso psicológico en el trabajo: dos estudios empíricos1 The moderating role ofassertiveness and social anxiety in the workplace bullying: two empirical studies
BERNARDO MORENO-JIMÉNEZ2 ALFREDO RODRÍGUEZ-MUÑOZ2 YNMIG MORENO2 EVA GARROSA2
Fecha de Recepción: 15-09-06 Fecha de Aceptación: 14-10-06

RESUMEN Tradicionalmente, la investigación sobre el acoso psicológico se ha focalizado en los estresores laborales y los factores contextuales como factores antecedentes. Sinembargo, la asociación entre los antecedentes organizacionales y el acoso es compleja y son varias las características de personalidad y factores individuales que pueden actuar como moderadores de esta relación (Einarsen, 2000). Para contrastarlo, se llevaron a cabo dos estudios empíricos para examinar el papel moderador de la personalidad en el proceso del acoso psicológico en el trabajo. En elprimer estudio la muestra estuvo formada por 120 inmigrantes latinoamericanos. De acuerdo con la hipótesis inicial, los resultados de los análisis de regresión múltiple jerárquica mostraron que la asertividad moderaba la relación entre el antecedente organizacional inequidad laboral y el acoso psicológico. El segundo estudio se realizó en 183 víctimas de acoso. Los resultados mostraron que la ansiedadsocial y la asertividad moderaban la relación entre el acoso y sus efectos sobre la salud. Además, se encontraron diferencias de género en las quejas de salud derivadas del acoso.

ABSTRACT Research on workplace bullying has traditionally been focused on work-related stressors
1 Esta investigación ha sido posible en parte gracias a la financiación recibida por el Instituto de la Mujer (I+D+I36/05), y a la beca predoctoral de la Universidad Autónoma de Madrid (Alfredo Rodríguez Muñoz). 2 Universidad Autónoma de Madrid.

Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 2006, vol. 22 n.º 3

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El papel moderador de la sertividad y la ansiedad social en el acoso psicológico en el trabajo: dos estúdios...

and contextual factors as antecedent conditions. However, theassociation between organizational factors and bullying is complex and several personality characteristics and individual factors may act as moderators of this relationship (Einarsen, 2000). In order to contrast it, two empirical studies were conducted to examine the moderating role of personality in the process of workplace bullying. In the first study the sample consisted of 120 Latin-Americanimmigrants. According to the initial hypothesis, the results of the hierarchical multiple regression analysis showed that assertiveness moderated the relationship between the organizational antecedent of inequity at work and bullying. The second study was conducted among 183 victims of bullying. Results showed that social anxiety and assertiveness moderated the relationship between bullying and its...