Acoso psicologico

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Jornades de Foment de la Investigació

DiAgnóstico y prevención Del Mobbing: Un estUDio De cAso.

Autor Pedro TorrenTe

Diagnóstico y prevención del Mobbing: Un estudio de caso.

resUMen

El estudio del mobbing está dando lugar a numerosas investigaciones sobre todo referidas a su evaluación y posterior intervención. En el presente trabajo se expone un caso práctico de diagnóstico ypropuestas de prevención del mobbing en un instituto de secundaria de la provincia de Castellón. Además de incluir una revisión teórica del concepto, se presentan datos sobre la incidencia de mobbing en una muestra de 45 trabajadores/as. Se ha utilizado la escala extensa de mobbing diseñada por WONT dentro de la metodología RED. Mediante los análisis que los datos obtenidos permiten, se observa quéconductas de mobbing son las habituales en el centro y se discuten los casos susceptibles de mayor análisis. Estos resultados permiten que se sugieran estrategias de prevención y formación para los trabajadores. Los análisis de componentes principales y de cohesión interna del cuestionario permiten hacer comentarios con respecto a la idoneidad de la escala utilizada. Palabras clave: Diagnóstico,mobbing, estudio de caso.

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Diagnóstico y prevención del Mobbing: Un estudio de caso.

introDUcción

La recencia de los estudios pioneros del mobbing y la actualidad de sus implicaciones jurídicas y empresariales mantienen al mobbing en el centro del interés científico en el área de salud ocupacional. A continuación repasamos a nivel teórico sus aspectos más relevantes. concePto ydefinición de mobbing en el contexto laboral En la literatura científica encontramos muchos nombres referidos al mismo concepto: “acoso moral”, “acoso psicológico”, “psicoterror laboral” u “hostigamiento psicológico en el trabajo”. Pero todos comparten una misma definición. El mobbing es una situación laboral repetida y mantenida en el tiempo que conlleva una serie de agresiones psicológicas que atentancontra la integridad y la dignidad personal y profesional del trabajador afectado, y que supone un riesgo laboral con importantes consecuencias físicas, psicológicas y sociales para la salud del trabajador. Heinz Leymann, pionero investigador del campo a principios de los años 80 del pasado siglo, establece en el LIPT (Leymann Inventory of Psychological Terrorization, 1990) 45 comportamientossusceptibles de ser considerados mobbing si se presentan de forma sistemática (al menos una vez por semana) y durante un tiempo prolongado (al menos durante seis meses). conductas de mobbing
es mobbing: • una situación que se da de forma repetida, (más de una vez por semana) • que se alarga en el tiempo, (dura más de seis meses) • dónde se busca desprestigiar personal o laboralmente, • que incluyela manipulación de personas, • pueden existir envidias o celos, • y las malas condiciones de trabajo se utilizan como pretexto para el ataque personal. • Se aísla al trabajador, • se crean rumores y mentiras sobre su vida privada, • se oculta información, • se discrimina para evitar la mejora profesional, • se humilla a la persona, • y se crean sentimientos de incapacidad o ineficacia. no esmobbing: • una situación aislada, • si se da en momentos puntuales, • cuando el objetivo es mejorar el trabajo y el rendimiento, • un autoritarismo excesivo por parte del superior, • los conflictos del trabajo, • las malas condiciones de trabajo, • el trabajo individual o aislado por la propia actividad, • el cotilleo “sano”, no negativo necesariamente, • la mala organización de trabajo o falta decomunicación, • cuando no se mejora profesionalmente por falta de méritos, • los roces, tensiones, conflictos, • la ineficacia para realizar un trabajo.

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Diagnóstico y prevención del Mobbing: Un estudio de caso.

tiPos de mobbing Para clasificar el acoso laboral existen diferentes tipologías posibles:

· Entre personas de distinto estatus vs. entre personas del mismo estatus • Ascendente:...
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