Actividad financiera nacional socialmente responsable.

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MASTER RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LAS ORGANIZACIONES
CASO PRÁCTICO MÓDULO 4: ACTIVIDAD FINANCIERA NACIONAL SOCIALMENTE RESPONSABLE.

Elena Llanes

1. ¿Cuál es la principal estrategia de MediaResponsable en su papel frente a la RS? Como bien se pone de manifiesto en su informe de sostenibilidad del año 2010 la estrategia MediaResponsable en su papel frente a la RS es plenamente global.

Elplan se estructura en líneas estratégicas totalmente alineadas con la Responsabilidad Social con objetivos y acciones específicas. Sus principales ejes son: Eje 1 Informar y formar sobre la Responsabilidad Social de manera permanente, completa y contrastada. Eje 2 Concienciar y expandir la cultura de la responsabilidad y sostenibilidad en todo tipo de organizaciones a través de productos yservicios. Eje 3 Compatibilizar la rentabilidad empresarial con unos criterios de gestión responsable y sostenible. Eje 4 Conseguir el orgullo de pertinencia y compromiso de todo el equipo. Eje 5 Fomentar el diálogo y la relación con todos los grupos de interés. Eje 6 Profesionalizar la gestión interna incorporando procesos de innovación y mejora continua que culminen con la certificación de la calidad. 2. ¿Cómo se beneficia una empresa como MediaResponsable al estar comprometida con la RS? ¿Cómo se beneficia el país? Como bien explica Oscar Fajardo en el blog “Friendly Business” La apuesta estratégica por la RSE tiene una serie de ventajas importantes a la hora de mejorar el rendimiento de las organizaciones. Desde el punto de vista económico, permite a medio-largo plazo productos de mayorcalidad que permitan ajustarse a la demanda del cliente final y obtener mejores márgenes y mayor rentabilidad. Además, el funcionamiento ético permite un ahorro de costes relacionado con los procesos y la estructura organizativa derivado de la alta exigencia de control y de calidad. Desde el punto de vista político, la RSC permite mejorar las relaciones institucionales y aporta una mayorcredibilidad ante la sociedad. Desde el ámbito social y cultural, si el despliegue de la RSC es estratégico y no hay disonancias con el comportamiento de la empresa en el desempeño de su actividad, los consumidores y la sociedad en general verán a la organización como una entidad responsable, creíble, comprometida y de confianza, mejorando claramente su imagen y ampliando la predisposición del consumidor acomprar. Desde el punto de vista tecnológico, la alta exigencia que lleva a ser responsables socialmente, obliga a mejorar la tecnología y a hacer de la misma un ejemplo de excelencia, reduciendo los costes y aumentando el rendimiento. En relación con los proveedores, un comportamiento ético lleva a una relación que hace que en un futuro el flujo de información y materiales sea más rápido yfiable, con lo que se rebajan los costes y aumenta la productividad. Con los distribuidores, mejora la colaboración y se comparte más información, ayudando a conocer mejor a los clientes y a conseguir mejores implementaciones de los productos y servicios en el punto de venta. También las ventajas se extienden a la competencia, ya que una relación ética con ellos da más credibilidad al mercado,contribuye a agrandarlo y genera clientes más fieles. Por supuesto, una adecuada implantación de la RSC también mejora el clima laboral con los sindicatos y empleados, facilita el mejor tratamiento por parte de los medios de comunicación e, incluso, favorece la consecución de financiación con bancos y entidades financieras. Desde el ámbito más interno, la RSC mejora la motivación de los trabajadores, queven en su labor una motivación extrínseca. Les permite su realización por colaborar con una organización que contribuye al bienestar social. Además, la conciliación entre vida laboral y familiar, el respeto en las relaciones, la equidad y los salarios justos contribuyen al mejor desempeño.

También el capital intelectual se ve beneficiado con la RSC. Así, el humano mejora en la motivación y en...
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