actividad semana 3



Actividad 1 semana 3

Elabore una síntesis, haciendo énfasis en la política de cobranza (documentos del curso), recuerde no descuide ningún elemento registrado en su contenido
SINTESISPOLITICA DE COBRANZA
Se debe tener en cuenta que para una gestión con éxito de cada cobro ejecutado debe de haber existido con antelación una como especie de trámites para avocar a los más comunes,ayudados por agentes especializados internos y externos  quienes estarán en comunicación permanente con el cliente (En este caso DEUDOR)
En desarrollo de la estrategia de cobranza. Será contactado víatelefónica en los teléfonos registrados por el cliente en las bases de datos, a través de medios escritos (e-mail, comunicaciones, fax, mensajes de texto y correspondencia) y/o personalmente envisitas que programa nuestra entidad para establecer personalmente acuerdos de pago  que permitan la normalización de su obligación.
POLÍTICAS DE COBRANZA PREJUDICIAL
Las políticas de gestión de cobroprejudicial están encaminadas a mantener activa la relación comercial entre el cliente.  Algunas de las prácticas utilizadas se describen a continuación:

• La gestión de cobro se inicia a partir dela fecha en que el cliente incurre en el incumplimiento del pago;  aunque se podrá realizar cobro de manera preventiva, para recordar los compromisos adquiridos. 

• Las agencias de cobranza externasautorizadas por la compañia para efectuar acuerdos de pago, tramitar negociaciones y reestructuraciones sujetas a la aprobación de la Dirección de Cobranza de la compañía.
Bajo ninguna circunstancialas agencias externas están autorizadas para recibir dineros de los clientes.

• La gestión de cobro se realizará inicialmente en los números de teléfonos y direcciones de contacto registradas porel cliente en la base de datos.
Cabe recordar que es responsabilidad directa del deudor mantener los datos actualizados en caso de traslado ya sea de su residencia o de su lugar de trabajo.

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