Admin de operaciones 2

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Administración de Operaciones Ø Es el proceso de obtención y utilización de recursos para generar bienes y servicios útiles,
satisfaciendo asimismo los objetivos de la organización que los genera.
Ø Es la administración de los sistemas de transformación que convierten insumos en bienes y
servicios.
Ø Es la actividad mediante la cual los recursos, fluyendo dentro de un sistema definido, soncombinados y transformados en una forma controlada para agregarle valor de acuerdo con los
objetivos de la organización. Basicamente tiene que ver con la producción de bienes y servicios.
Los Recursos son las personas, los materiales y el capital
Las personas representan los recursos humanos
Los materiales estan representados por la planta, el equipo, inventarios y algunos bienes tales
comoenergía.
El capital esta representado en la forma de acciones , deuda, impuestos y contribuciones, es una
fuente de valores que regula el flujo de los anteriores recursos.
Un Sistema es un conjunto de personas, objetos y procedimientos, con un proposito, para operar
dentro de un ambiente dirigido a una meta.
Son arreglos de componentes diseñados para lograr los objetivos fijados en los planes.Las actividades de transformación y valor agregado combinan y transforman los recursos usando
alguna forma de tecnología ( mecánica, Química, médica, electrónica, etc. ). Esta Transformación
crea nuevos bienes y servicios con un mayor valor para los consumidores que los gastos de
adquisición y procesado que tiene la organización.

Los Administradores de Operaciones (ADO) son los responsablesde
la producción de bienes o servicios de las organizaciones.
Los Administradores de Operaciones toman decisiones que se
relacionan con la función de operaciones y los sistemas de
transformación que se utilizan.
La administración de operaciones es el estudio de la toma de
decisiones en la función de operaciones y los sistemas de
transformación que se utilizan( sistemas de producción debienes y
servicios)
Ø Función
Ø Sistemas
Ø Decisiones

LA FUNCIÓN DE OPERACIONES
• ABARCA LAS TAREAS QUE CREAN VALOR PARA ALGUIEN, POR ESO SURGEN LAS
ORGANIZACIONES, QUE PUEDEN SER GRANDES O SER PROPIEDAD DE UNA SOLA
PERSONA; AMBAS EXISTEN PARA GANAR DINERO A TRAVES DE LA CREACIÓN DE VALOR.
• LA PRINCIPAL RESPONSABILIDAD DE LA FUNCIÓN DE OPERACIONES.ES ADMINISTRAR Y
MANTENER FUNCIONANDO UNSISTEMA DE PRODUCCIÓN DE MANERA EFICIENTE Y
EFECTIVA.(AL PROCESO DE CONVERSIÓN PARA TRANSFORMAR UN INSUMO EN UN
PRODUCTO DE MODO QUE SE LE AÑADE UN VALOR SE LE CONOCE COMO SISTEMA DE
PRODUCCIÓN.)
EN LA MAYORÍA DE LAS ORGANIZACIONES MANUFACTURERAS O DE SERVICIOS, LA
FUNCIÓN DE OPERACIONES ES RESPONSABLE DE UN 80% DE LOS ACTIVOS FISICOS DE LA
EMPRESA, COMO EDIFICIOS, EQUIPO, MATERIAS PRIMAS,TRABAJO EN PROCESO Y
ARTÍCULOS TERMINADOS. EL AREA DE OPERACIONES TAMBIEN ES RESPONSABLE DEL 60 AL
80% DE TODOS LOS RECURSOS HUMANOS.
Responsabilidad del Administrador de operaciones
• CONSEGUIR TODOS LOS INSUMOS NECESARIOS Y TRAZAR UN PLAN DE PRODUCCIÓN
QUE UTILICE EFECTIVAMENTE LOS MATERIALES, LA CAPACIDAD Y LOS CONOCIMIENTOS
DISPONIBLES EN LAS INSTALACIONES DE LA EMPRESA PRODUCTORA. DADAUNA
DEMANDA EN EL SISTEMA, EL TRABAJO ES PROGRAMADO Y CONTROLADO PARA
PRODUCIR LOS BIENES Y LOS SERVICIOS REQUERIDOS. M IENTRAS TANTO SE DEBE EJERCER
CONTROL SOBRE LOS INVENTARIOS, LA CALIDAD Y LOS COSTOS. POR LO TANTO LAS
INSTALACIONES DEBEN MANTENERSE ASI MISMAS.

Gerente de Operaciones
Gerente de Materiales
Gerente de Planeamiento
Gerente de Logística
Gerente de Compras
Gerente deInventarios
Gerente de Mantenimiento

Sistemas
Un sistema es un conjunto de personas, objetos y procedimientos, con un proposito, para
operar dentro de un ambiente dirigido a una meta.
Son arreglos de componentes diseñados para lograr los objetivos fijados en los planes.
Información para el diseño y administración de los procesos productivos en todas las áreas
funcionales de Operaciones....
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