Administración de recursos humanos

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Índice

|Introducción |2 |
|Unidad 1: Las organizaciones |4 |
|Unidad 2: Las personas|9 |
|Unidad 3: La administración de recursos humanos |14 |
|Unidad 4: Cómo obtener recursos humanos apropiados |31 |
|Unidad 5: Reclutamiento y selección de personal|34 |
|Unidad 6: El comportamiento humano |52 |
|Unidad 7: Conflicto Organizacional |68 |
|Conclusión|77 |
|Glosario |78 |
|Bibliografía |79 |

Introducción

A través de la recopilación de la información, suceden situaciones simultaneas tanto deconocimiento como de comprensión del comportamiento humano, es decir, pudimos analizar de forma detallada la naturaleza tan compleja del ser humano, todos los factores que están en su entorno, sus relaciones con otras personas, las causas que lo motivan a actuar de una forma u otra, que a la vez lo ponen en su papel de microsistema, como parte de un sistema.

De igual forma, y por su necesidad deasociación y de supervivencia, está destinado a trabajar en coordinación con sus otras personas dentro de organizaciones sociales, políticas, culturales, laborales, etc.

En el sentido laboral, forma parte del recurso más importante que tiene una organización, misma que lo hace objeto de ser administrado por otros, buscando objetivos o metas organizacionales. Esos otros a los que les toca administrar alrecurso humano se ven frente a dificultades, porque a diferencia de los recursos financieros, materiales o tecnológicos, manejaran personas. Administrar RH es un quehacer bastante difícil y problemático por que constantemente están parados sobre suelos no muy confiables, en línea o staff, sujeto a políticas organizacionales que no siempre favorecen para el buen control, dado el poco apoyo querecibe de la alta dirección, y porque sus alcances lo obligan a ser flexible y adaptable a las situaciones de contingencia que son parte de su quehacer, además de que siempre debe tener estrategias que le permitan proveer de los RH necesarios.

Para proveer el RH necesario, debe llevar todo un proceso de planeación utilizando técnicas que en forma sistemática le permita proporcionar la mano deobra adecuada que le demanda la organización, realizar también el análisis de puesto que defina con exactitud el perfil de las personas que se requieren y cuando se requieren, dando con esto beneficios tanto para la organización como a los empleados.

Para estar en congruencia con la planeación y definición del perfil de puestos, pudimos analizar paso a paso el proceso de reclutamiento yselección, los cuales deben estar acordes a los objetivos de la organización, desde el momento en que se genera la vacante hasta la contratación, conocimos el propósito, las fuentes, medios y el proceso en sí, del reclutamiento, de igual forma las técnicas de selección hasta la notificación a los solicitantes.

Como lo mencionamos antes, conocimos un poco sobre el comportamiento del ser humano, de...
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