Administración de sistemas de información

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Sistemas de Información

Tema 2: Sistemas de Información y las Organizaciones

Bibliografía
Principios de Sistemas de Información. R.M. Stair, G.W. Reynolds. Editorial Thomson, 4º Edición, 1999. Sistemas de Información Gerencial. K.C. Laudon, J.P. Laudon. Ed. Prentice Hall, 8º edición, 2004. Análisis y Diseño de Aplicaciones Informáticas de Gestión: Una Perspectiva de Ingeniería delSoftware. M. Piattini, J.A. Calvo-Manzano, J. Cervera, L. Fernández. Editorial Rama, 2003. Fundamentos de Sistemas de Información. C. Edwards, J. Ward, A. Bytheway. Prentice Hall, 2º Edición, 2001.

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Contenido
2.1. Concepto y objetivos de las Organizaciones
2.1.1. Concepto de organización 2.1.2. Características y objetivos de las organizaciones 2.1.3 Laestructura organizacional 2.1.4. Cultura y cambios organizacionales

2.2. El enfoque sistémico aplicado a la organización 2.3. Subsistemas centrales de la organización 2.4. Sistemas de Información basados en el desempeño 2.5. Profesionales en Sistemas de Información

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Concepto y Objetivos de las Organizaciones

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Introducción
Los sistemas de información y las organizaciones se influyen entre sí:
Los SI deben proveer la información que la organización necesita. Las organizaciones deben tomar una actitud abierta hacia los SI si desean beneficiarse de sus nuevas tecnologías.

Organizaciones

Factores Mediadores Entorno Cultura Estructura Procedimientos estandarizados Procesos de negociosPolíticas Decisiones administración Casualidad

Tecnologías de la Información

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Introducción
Los SI pueden alterar la vida de la organización. No se pueden diseñar SI nuevos si no se entienden las organizaciones.

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Concepto de Organización
Definición técnica: Una organización es una estructura socialformal, estable, que toma recursos del entorno y los procesa para producir bienes y servicios.
Organización Formal

Insumos provenientes del entorno

Bienes y servicios para el entorno

Proceso de Producción

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Concepto de Organización
Definición conductual: Una organización es un conjunto de derechos, privilegios, obligaciones y responsabilidadesque con el tiempo llegan a un equilibrio delicado a través de los conflictos y la resolución de los mismos.
Organización Formal Estructura: Jerarquía División de trabajo Reglas, procedimientos Procesos de negocios Recursos del entorno Proceso: Derechos y obligaciones Privilegios y responsabilidades Valores Normas Personas Bienes y servicios para el entorno

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Concepto de Organización
Relación entre la definiciones técnica y conductual de organización:
Definición técnica Foco Se centra en la manera en que los insumos se transforman en bienes y servicios. Insumos Capital Trabajo Materia prima Procesos Bienes y Servicios Definición conductual Se centra en las personas y en la forma en que se desempeñan las actividades. Es una visión másrealista de la organización. Derechos Privilegios Obligaciones Responsabilidades Sentimientos

Conceptos claves

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Características de las Organizaciones

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Características de las organizaciones Características comunes de las organizaciones:
Compartidas por la mayoría de las organizaciones.Características únicas de las organizaciones:
Aquellas que son propias de cada una de las organizaciones. No hay dos organizaciones que sean idénticas.
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Características de las organizaciones
Características comunes:

Características estructurales
División de trabajo (especialización) Jerarquía Reglas y procedimientos explícitos Juicios imparciales Requisitos...
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