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ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS


OCTUBRE 2011

ANÁLISIS COMPARATIVO
El presente análisis comparativo examina tres artículos de fuentes legítimas (EBSCO) acerca de los factores críticos de éxitopara implantar un sistema ERP en una empresa.
En este análisis se presentas los factores críticos de éxito que son fundamentales desde el punto de vista de cada uno de los tres equipos deinvestigación. La conclusión es que todavía no existen factores críticos de éxito universales y que existe una gran divergencia entre los 3 equipos de investigación.
La idea central que voy a comparar es la delartículo Evaluating the Critical Success Factors in ERP implementation using fuzzy AHP approach. de Ansarinejad, A., Amalnick, M., Ghadamyari, M., Ansarinejad, S., & Hatami-Shirkouhi,
Losautores plantean que históricamente se han llevaron a cabo una serie de estudios para identificar los factores clave del éxito en el proceso de implementación de ERP, pero el opina que la mayoría deellos carecen de esfuerzos realmente sistemáticos para clasificar y evaluar los factores críticos de éxito.
Para lograr este objetivo, Amalnick aplico un proceso de agrupación y los resultados deeste estudio muestran que los 5 factores universales críticos de éxito para instalar un ERP son:
FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO |
1.- "Disposición al cambio de los administradores y de los empleados",2.- "Apoyo a la alta dirección", 3.- "Reingeniería de los Procesos de Negocio” | 4.- " desarrollo de interfaces de software y el usuario "5.- " Gestión del cambio” |

El autor del segundo artículocoincide en varios de estos factores críticos de éxito como por ejemplo:
FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO |
1. Apoyo de la alta gerencia.2.- Esfuerzos en la selección del software. | 3.- Sistemas deInformación y Participación 4. Capacidad de consulta y apoyo. |

En cambio en el tercer artículo “Analizando el sistema ERP, factores de éxito en la industria de la Ingeniería – Construcción “se...
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