Administracion de empresa

UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE CHILE
FACULTAD DE CIENCIAS
LICENCIATURA EN MATEMATICAS Y COMPUTACIÓN

GESTION DE EMPRESAS

Unidad I
LA GESTION DE EMPRESA,
UNA ACTIVIDAD HUMANA

Objetivos de la Unidad
Al finalizar las actividades de esta unidad, el estudiante deberá:
a)
b)

c)
d)

Entender los nuevos conceptos relacionados con la gestión
empresarial.
Relacionar el método científicocon la administración y su
vinculación con la carrera de Licenciado en Matemáticas y
Computación
Comprender el proceso de gestión empresarial
Identificar los lineamientos éticos y jurídicos de la tecnología
y su relación con la operación de las organizaciones.

Guía de referencia
Documento preparado por el profesor Rubén Licuime H.

El concepto de Gestión

Una de las característicasde la vida de hoy es que a todos nos miran o nos miden por los
resultados, el haberlo logrado o no logrado se aprecia como el resultado de la efectividad de
la GESTION. Por lo tanto el haberlo logrado, es siempre la consecuencia de que bien
planificado, se aprovecharon de buena manera las experiencias anteriores y por lo tanto, se
tomaron las decisiones adecuadas en el momento oportuno.
Laentrada en el nuevo siglo y el panorama cambiante del mercado, sumado al
aparecimiento y desarrollo de las tecnologías de información y comunicaciones (TIC´s) ha
hecho que las empresas tengan que desenvolverse en un entorno cada vez más complejo.
La actividad empresarial, también se mide por los resultados, pero cuando hablamos de
gestión empresarial, se busca alcanzar esos resultados a través depersonas (como
directores, gerentes, trabajadores, consultores y expertos) pretendiendo que su
comportamiento laboral mejore la productividad y por ende la competitividad de la
empresa o negocio. Una optima gestión no solo busca hacer las cosas bien, lo más
importante es hacer mejor las cosas correctas y en ese sentido es necesario identificar los
factores que influyen en el éxito o en elresultado de la gestión.

Para entender lo que se acaba de exponer, hay que atender a la evolución que ha tenido el
concepto, partiendo por el de administración. Hoy la administración se define como…
“Una ciencia compuesta de principios, técnicas y prácticas cuya aplicación a conjuntos
humanos permite establecer sistemas racionales de esfuerzos cooperativos, a través de los
cuales se puedenalcanzar propósitos comunes que individualmente no se pueden lograr”1

Se dice que una persona asume cargos de responsabilidad cuando tiene una cuota de
autoridad que le permite decidir sobre el uso de recursos y el esfuerzo de otros. Por lo tanto,
asumen cargos de responsabilidad todos los directores, los gerentes, los jefes, todos ellos
deben aplicar técnicas de administración en sus accionesy decisiones cotidianas. Una
Conceptualización más práctica de administración es decir que consiste en “coordinar
acciones de trabajo y decidir sobre el uso de recursos de modo de lograr eficacia y
eficiencia…”.

1

INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN, Un enfoque teórico-practico, Lic. Sergio Hernández y
Rodríguez, editorial McGRAW-HILL

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Es de la esencia de laadministración “coordinar acciones de trabajo…”, esto es, disponer
que el esfuerzo de los demás se oriente en una misma dirección. Ello implica no solo
indicar que es lo que debe hacer cada uno de los otros, sino que también, generar
condiciones de motivación para que cada uno realice el máximo esfuerzo posible, que
entregue todas sus capacidades y habilidades y que sea capaz de sacrificar interesespersonales por el trabajo. Hacer sentir que el esfuerzo es útil y que será recompensado,
también es parte de este, coordinar esfuerzos de trabajo….

También es de la esencia de la administración “…decidir sobre el uso de recursos…”.
Debemos distinguir que hoy quienes asumen cargos de responsabilidad deben decidir de
varios tipos de recursos, los materiales, los financieros y los tecnológicos....