Administracion de empresas

UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA.
“CONOCEREIS LA VERDAD Y LA VERDAD OS HARA LEBRES”

SECCION. A
SEMESTRE. 1

TEMA.
DIRECCION Y COMUNICACIÓN ADMINISTRATIVA

LECENCIATURA EN ADMINISTRACION DE ESPRESAS

LICENCIADA.
LINDA ALVARADO

INTEGRANTES DEL GRUPO DE TRABAJO.

MIRIAM MARLENY VENTURASANTOS
GLORIA PEREZ CHAJ
MIRIAM ESTER SALANIC COLOP
JULIA ESTELA QUIÑONES LOPEZ
ANTONIA MARYLICIA TAMBRIZ TZEP
NORMA CORINA LOPEZ HERNANDEZ

QUETZALTENANGO. 2/4/11
CONTENIDO.

Índice -.--- - - - - - - - - - - - - - - . - - - - - - - - - - - - - -- - - - - - - - - -- 1

Introducción - - - - - - - - -- - -- - -- - - - - - -- - -- - --- - - - -- - - - - -- - 2

Conceptode dirección - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 3

Principios de la dirección - - - - -- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - 4 - 7

Elementos de la dirección - - - - - -- - - - -- - -- - -- -- -- - - - - - - - - - - 8

Concepto de comunicación - - - - - -- -- - - - - - - - -- -- - - - - - - - - - - - 9 -13

Proceso de comunicación - - -- -- - - - -- - ---- - - - - - - - - - - - - - - - - - 14

Barreras de la comunicación - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - - -16-11

Flujo de la comunicación - - - - --- - - - - - -- - - -- - -- -- -- - -- -- - -- ---- --27

Principales programas de la comunicación en la empresa -- - -- - - - - - -28

Conclusión. - - -- - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - - - - - -- - - - -- -- - -- - - - 29
Bibliografía - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - -- - - - - -- - - - - - - - - - - - - - - 30

INTRODUCCION.

El trabajo que presentaremos a continuación trata sobre la dirección y comunicación administrativa la dirección es una etapa del proceso administrativo comprende la influencia del administrador en la realización de los planes, obteniendo unarespuesta positiva de sus empleados mediante la comunicación, la supervisión y la motivación.
La comunicación es el proceso de transmitir información y comprensión entre dos personas y busca hacer del conocimiento de los empleados lo que piensa la gerencia, que la gerencia también conozca el pensamiento de los empleados, y que los empleados se conozcan entre sí.

DIRECCION ADMINISTRATIVA
Estaetapa del proceso administrativo comprende la influencia del administrador en la realización de los planes, obteniendo una respuesta positiva de sus empleados mediante la comunicación, la supervisión y la motivación.
Los elementos del concepto son:
1. Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional.
2. Motivación.
3. Guía o conducción de los esfuerzos de lossubordinados.
4. Comunicación.
5. Supervisión.
6. Alcanzar las metas de la organización.
Importancia.

La dirección es trascendental por:
1. Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y la organización.
2. A través de ella se logran las formas de conducta mas deseables en los miembros de la estructura organizacional.
3. La direccióneficientemente es determinante en la moral de los empleados y, consecuentemente, en la productividad.
4. Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementaron de métodos de organización, y en la eficacia de los sistemas de control.
5. A través de ella se establece la comunicación necesaria para que la organización funcione.
PRINCIPIOS
1. De la armonía del objetivo o coordinaciónde intereses. La dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa.
2. Impersonalidad de mando. Se refiere a que la autoridad y su ejercicio (el mando), surgen como una necesidad de la organización para obtener ciertos resultados; por esto, tanto los subordinados como los jefes deben estar conscientes de que la autoridad que emana de los...