Administracion de marketing

ADMINISTRACION DE LA INFORMACION DE
MARKETING
Para entregar un valor superior y satisfacción a sus clientes, las empresas necesitan información en casi cada paso.Los buenos productos y programasde marketing comienzan con un conocimiento a fondo de las necesidades y deseos de los clientes.También necesitan información abundante acerca de sus competidores, revendedores y otros actores yfuerzas del mercado.
Cada vez más, el mercadólogo ve la información no sólo como algo necesario para tomar mejores decisiones, sino como un importante activo estratégico y herramienta de marketing.
Losdirectores de marketing en general no necesitanmás información, necesitanme jo r información.Las empresas deben diseñar sistemas de información de marketing eficaces.
SISTEMA DE INFORMACIÓN DEMARKETING (SIM)
Personal, equipo y procedimientos para obtener, ordenar, analizar, evaluar y distribuir
información necesaria, oportuna y exacta a quienes toman las decisiones de
marketing.
DETERMINACIÓNDE LAS NECESIDADES DE INFORMACIÓN DE MARKETING
Un buen sistema de información de marketing provee un balance entre la información que a los usuarios les gustaría tener y lo que realmentenecesitan ylo que es factible ofrecer. Un exceso de información puede ser tan dañino como una
Insuficiencia.
Los costos de obtener, procesar, almacenar y entregar información pueden aumentar
rápidamente. Laempresa debe decidir si los beneficios de tener información
adicional justifican los costos de proporcionarla, y con frecuencia es difícil evaluar
tanto el valor como el costo. Por sí sola, lainformación no vale nada; su valor
proviene de su uso.
DESARROLLO DE INFORMACIÓN DE MARKETING
Datos internos (Bases de datos internas)
Acervos electrónicos de información que se obtienen de fuentes dedatos que están dentro de la empresa. Pueden acceder fácilmente a la información de la base de datos y usarla para identificar oportunidades y problemas de marketing, planear programas y evaluar el...