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ENCUESTA SOBRE LA SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS DEL GOLD`S GYMBuenos días/tardes. Para poder mejorar entre todos Gold` s Gym le pedimos su colaboración mediante la realización de esta encuesta.Para ello sólo debe puntuar del 1 al 7 (siendo 1 lo peor y 7 lo mejor en cada una de las preguntas. Señale con “X” el recuadro que coincida con su opinión.Le agradecemos de antemano suparticipación y recuerde que ésta es una de las fórmulas de que disponemos para poder mejorar el servicio deportivo como usted desea.1.- ¿Qué opinión tiene sobre la relación calidad-precio que ofreceGold`s Gym?Muy buenaMuy mala
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
2.-  ¿Cuál es tu opinión sobre las condiciones de pago?Muy buenasMuy malas
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
3.- ¿Qué opinión le merecen lasformas de pago actuales a través de:Muy buenaMuy mala
Efectivo | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
Tarjeta | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
4.- Según su opinión ¿Cómo es el proceso deinscripciones?AdecuadoInadecuado 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
  5.- ¿Qué opina de las servicios que se ofertan?  Suficientes Insuficientes 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
6.- ¿Por qué medio de comunicación tuvoconocimiento del programa del gimnasio? Correo |   | Internet |   |
Prensa |   | Amigos-vecinos |   |
Radio |   | Otros |   |
Televisión |   | NS / NC |   |
7.- En la actualidad, la publicidadque se ofrece Gold`s gym es:SuficienteInsuficiente
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
|
8. ¿Qué opinas sobre las promociones que se ofrecen? |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
Buenas malas |DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL USUARIO Sexo: | | Edad: |
Varón |   | | Hasta 14 años |   | De 25 a 34 años |   | De 45 a 54 años |   |
Mujer |   | | De 15 a 24 años |   | De 35 a 44 años |  | Más de 55 años |   |
Soy usuario: Miembro(  ) De uso libre (  )  |
Horario:         De mañana (  )  De tarde (  )  De mañana y tarde  (  ) |
|
MUCHAS GRACIAS POR SU COLABORACIÓN...
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