Administracion de personal. planificacion de auditoria

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Planeación de Sistema de Auditoria.
Caso 17. Empresa Mesarisa.

19/10/2009
Asignatura: Administración de Personal
Alumnos: Marisol Villar C. - Claudio Mansilla H.- Román Villegas M.
Profesor:Srta. Beth Núñez

Planeación de Sistema de Auditoria (Trabajo en Clase)

CASO 17.

“¿Estaré ejecutando un buen trabajo para mi empresa?”, se preguntaba Alberto Oliveira en varias ocasiones.Como gerente de RH de la Metalúrgica Santa Rita S.A.(Mesarisa), solía poner en duda todo lo que hacía. Era su método de trabajo. Al fin y al cabo, administrar recursos humanos no era tarea fácil nisimple ni concreta. Es como si estuviese haciendo algo a oscuras, sin ver los resultados ni las consecuencias. Para aliviar esta incertidumbre y obtener retroalimentación (feedback), Oliveira empezóa imaginar una manera de verificar lo que estaba haciendo en ARH: una especia de auditoria de RH.

Oliveira recordaba haber leído en laguna parte que existen dos clases de auditorias: la deresultados (hechos sobre datos) y la de procedimientos (hechos sobre métodos y procedimientos de trabajo). Sin embargo, los planes de Oliveira eran ambiciosos, pues quería obtener retroalimentación acerca decómo se comportaban los empleados de Mesarisa (ausentismo, rotación, evaluación del desempeño, moral y actitud, clima organizacional, etc.), como se utilizaban las técnicas de RH (métodos dereclutamiento, técnicas de selección, entrevista y selección, de evaluación de desempeño y consejería, procedimiento para reajuste salarial, de investigaciones salariales, de evaluación del desempeño, deentrenamiento), sobre todo el resultado de la política de RH ( Políticas de reclutamiento, de selección, de salarios, de beneficios, etc.). Con estos tres tipos de retroalimentación, Oliveira pretendeverificar el comportamiento de las personas en la empresa, así como la eficiencia y la eficacia de la ARH.

Sin embargo, el problema de Oliveira es la planeación y conformación del sistema de RH...
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