Administracion de recursos humanos.pdf

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4. Sistemas de Administración de Recursos Humanos

¿ Cómo administrar a las personas?

Mauricio Aguilera L. Ing. Agrónomo

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Funciones de la administración
Definir qué hacer (planificar) Determinar cómo lo deben hacer (organizar) Adoptar las medidas par que se haga (dirigir) Verificar la efectividad de los esfuerzos (controlar)
(ILLANES, 1993)

Pasos de la administraciónPlanificar

Organizar

Controlar

Dirigir

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Proceso administrativo
ORGANIZACIÓN PLANIFICACIÓN Formular objetivos Fijar metas Promover estrategias, tácticas y políticas Confeccionar programas Elaborar presupuestos Establecer procedimientos, normas y reglas Visión & Misión FODA Estrategias para cada Centro de Responsabilidad • • • • • • • • • • • Definir tareas Agrupar en cargosCaracterísticas organizacionales (H. Mintzberg) Organigrama Estructura Determinar responsabilidades Establecer líneas de autoridad Jerarquizar Relacionar unidades Departamentalizar Elaborar un subsistema de información

Proceso administrativo

Características organizacionales (H. Mintzberg) Organigrama Estructura

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Proceso administrativo

Proceso administrativo

DIRECCIÓN • • •• • • • • • Motivación Activación Sistemas administrativos (R. Likert) Estilos gerenciales Ambientación Liderazgo Comunicación Delegación Coordinación

CONTROL Detectar desvío Analizar las causas Medidas correctivas Confeccionar estándares Medir rendimientos Comparar con estándares Corregir desviaciones Ajustar

Sistemas administrativos (R. Likert) Estilos gerenciales

1.Detectar desvío2.Analizar las causas 3.Medidas correctivas

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La especialización: áreas de la administración

Administración General

4.1. Estilos de administración de recursos humanos
Administración del Mercadeo

Administración de la Producción

Administración Financiera

Administración de Recursos Humanos

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Teorías X, Y
1906 - 1964

La Teoría X de Mcgregor
Comportamiento Evitatrabajo (pereza) Elude responsabilidad Poco ambicioso Le preocupa la seguridad ante todo Prefiere ser dirigido a dirigir El dinero es su única motivación Recomendaciones Control coercitivo (amenaza con castigos) La Dirección marca lo que debe hacer, cómo, en qué tiempo, de acuerdo a qué normas La Dirección sólo concebida en sentido formal. Diferencia entre pensar y hacer

1906 - 1964

D.McGregor: concepciones opuestas de la administración basado en supuestos sobre la naturaleza humana: tradicional (teoría X) y moderna (teoría Y)

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La Teoría X de McGregor
1906 - 1964

Teorías X

"Este comportamiento no es una consecuencia de la naturaleza del hombre. Más bien es una consecuencia de la naturaleza de las organizaciones industriales, de su filosofía, política ygestión" McGregor

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La Teoría Y de McGregor
1906 - 1964

La Teoría Y de McGregor
1906 - 1964

Comportamiento Puede asumir responsabilidad Tiene imaginación / creatividad Se puede incrementar su potencial intelectual Motivación no sólo monetaria sino por el trabajo bien hecho Puede autodirigirse/ autocontrolarse cuando persigue objetivos que acepta

Recomendaciones Hay que ligarcompromiso / responsabilidad con recompensas La Dirección puede dar confianza / información / formación / participación en las decisiones para conseguir un mayor compromiso La Dirección concebida como formal e informal

La Dirección debe crear unas condiciones de modo que los trabajadores puedan alcanzar sus objetivos y los de la organización

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Sistemas de Administración deOrganizaciones: R. Likert
Cómo las miembros organizaciones administran a sus

Sistemas de Administración de Organizaciones: R. Likert
Este autor aporta los cuatro sistemas de Administración, pero considera que antes de determinar cuál debemos de utilizar, debemos de tomar en cuenta cuatro variables importantes que hay dentro de las empresas y que nos determinan qué tipo de sistema debemos utilizar....
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