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CAPITULO 11

MANEJO DE EQUIPOS

Un grupo lo conforman dos o más individuos interdependientes que interactúan y se juntan para lograr objetivos específicos. Los grupos formales son grupos detrabajo definidos por la estructura de una organización y que tienen asignaciones laborales y tareas específicas dirigidas a cumplir con los objetivos de la organización. Los grupos informales son grupossociales.

Ejemplo de Grupos de trabajo formales son:

➢ Grupo de mando: Grupos determinados por el organigrama de la organización y formados por individuos que le reportan directamente a ungerente determinado.

➢ Grupo de tarea: Grupos formados por individuos que se juntan para realizar una tarea de trabajo específico; con frecuencia su existencia es temporal, debido a que, una vezque se completa la tarea, el grupo se desintegra.

➢ Equipos multifuncionales: Grupos que juntan el conocimiento y las habilidades de individuos de diversas áreas de trabajo o grupos cuyosmiembros han sido capacitados para realizar el trabajo de otros.

➢ Equipos auto dirigidos: Grupos que son básicamente independientes y que, además de sus propias tareas, se encargan de tareasgerenciales como contratación, planeación y programación, y de la evaluación del desempeño.

La etapa de formación del desarrollo de un grupo consta de dos fases: reunir al grupo y definir el propósito,estructura y liderazgo del grupo. La etapa de tormenta implica conflicto al interior del grupo sobre quien controlara y lo que hará el grupo. En la etapa de normalización, las relaciones cercanas y lacohesión se desarrolla conforme se determinan las normas. Durante la etapa de desempeño, los miembros del grupo comienza a trabajar en la tarea de grupo. En la etapa de determinación, el grupo seprepara para desintegrarse.

Los componentes principales que determinan el desempeño y satisfacción de grupo son las condiciones externas, los recursos de los miembros del grupo, la estructura...
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