Administracion en una pagina

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Universidad Nacional Autónoma de México Materia: Seminario Habilidades Gerenciales

Administración en una Página

Fecha: 18 de Mayo de 2010

Contenido
Pág

Introducción 1. Problemática 2. Objetivos 3. Sistema de Información Gerencial 4. Administración en una Página 5. Definición de FCE 6. Información clave 7. Sistema de información 7.1 Informe de Enfoque 7.2 Informe de Retroalimentación7.3 Informe de Administración 8. Conclusiones

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Introducción
Dentro de las organizaciones los gerentes se enfrentan con la existencia de un cúmulo de información que en muchas ocasiones los mantiene alejados a lo que realmente es importante. Dependiendo de cada meta a conseguir es la información que debe mostrarse; de nada nos sirve tener 20 carpetas si sóloqueremos un dato de ellas. Es necesario administrar la información que no significa suministrarla a cuenta gotas, sino obtener la información relevante y estratégica para el fin o meta planteada. La base para la toma de decisiones parte de la información correcta. La administración en una página nos permite seleccionar la información clave y desechar la que no sirve para el logro de nuestrosobjetivos.

1. Problemática
• • • Deficiente operación de la empresa. Desconocimiento de las causas reales de los problemas. Manejo de información excesiva (en documentos y electrónica) que dificulta familiarizarse con la empresa y estar al corriente de lo que sucede. Integración de una base de datos poco efectiva. Deficiente integración de información gerencial: • Estados financieros • Informaciónde la operación • Encuesta de calidad de los productos • Ventas y participación del mercado • Precios y Costos unitarios Estructura orgánica vertical, donde la gerencia está lejos del nivel de supervisión. Confianza en la información que proporciona el personal que depende directamente de la gerencia.

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2. Objetivos
General - Lograr un óptimo desempeño mediante la organización dela información clave.

Específicos - Manejar efectivamente al personal a su cargo. - Tener a la gente indicada, con información apropiada en el momento adecuado. - Resolver el problema de información dándole a los ejecutivos la información clave que necesitan para tener éxito en sus funciones, por lo que es necesario: La Gerencia y sus ejecutivos deben decidir la información que se necesita.Determinar el contenido del informe, para que refleje la información requerida.

3. Sistema de Información Gerencial
Principios Fundamentales • • • • • • • • • Propósito, Honestidad, Unidad, Servicio, Creatividad, Justicia, Prioridad, Economía, y Excelencia. Cuando los ejecutivos de alto nivel se ponen de acuerdo que estos principios son el fundamento de la nueva cultura que desean en suorganización, los demás miembros los adoptan con entusiasmo y alinean sus comportamientos a dichos principios. Como resultado, una nueva cultura emerge.

4. Administración en Una Página
SI USTED NO SABE QUÉ ES LO QUE ANDA MAL, NO LO PUEDE ARREGLAR • Es necesario identificar problemática mediante la observación. • Contar con la información detallada (clave) y confiable, así como el uso adecuado de latecnología.

DESCUBRIR POR SI MISMO LA VERDAD • Involucramiento de los directivos. • El problema de la información conlleva a tomar malas decisiones toda vez que el exceso de datos no nos permite identificar el problema real; se requiere de un filtro que nos permita identificar solo aquélla información útil y valiosa para la toma de decisiones

4. Administración en Una Página
La informaciónclave se resume en tres informes de una página:

1. Informe de Enfoque Contiene Información clave de lo que es relevante al trabajo como gerente. Sirve para que el gerente se mantenga enfocado en lo que es importante para su nivel. 2. Informe de Retroalimentación Le da a cada gerente individual, un feedback sobre su desempeño. 3. Informe de Administración Contiene las buenas y las malas noticias...
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