Administracion iii

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INTRODUCCIÓN

En este trabajo se habla un poco sobre los pasos de los recursos humanos y se analiza la forma como lo llevan a cabo dentro de la organización Soriana, que es una empresa importante de nivel nacional también se hará mención sobre cuales son los principios de la empresa así como sus objetivos sus proyectos entre otros puntos.
Se realiza de forma breve y concisa la forma de aplicarel reclutamiento dentro de la tienda se hará mención también de la forma en como se motiva, se capacita al personal.
Este trabajo lo que busca es identificar la diferencia existente entre lo que dice la teoría y lo que realmente se aplica dentro de las organizaciones para ello se analizara cada uno de los puntos citados en el desarrollo de este trabajo que son los siguientes:

❖ Planeación❖ Reclutamiento
❖ Selección
❖ Diseños de cargos
❖ Evaluación
❖ Motivación
❖ Sueldos
❖ Desarrollo
❖ Higiene
❖ auditoria

HISTORIA DE SORIANA

Los orígenes de Soriana se remontan al año 1905 en la ciudad de Torreón Coahuila, cuando don Pascual Borque estableció un negocio llamado La Soriana, dedicado a la venta de telas a través de un mostrador. Pocoa poco el negocio fue creciendo y en 1920 ya vendía telas, ropa y novedades como perfumería y artículos para el hogar entre otros.

En los años treinta, cuando los fundadores de la empresa don Armando y don Francisco Martín Borque se integran al negocio familiar, La Soriana comercializaba mercancía al mayoreo, cubriendo la Comarca Lagunera y gran parte de la sierra de Chihuahua y Sonora.

Enlos años 50, ya bajo la dirección de don Armando y don Francisco, comienzan a darse importantes cambios en la estrategia de negocios, uno de los más relevantes fue impulsar la venta de menudeo al introducir el sistema de venta de autoservicio en 1958.

La apertura del primer gran centro comercial de autoservicio Soriana Centro en noviembre de 1968, en la ciudad de Torreón, Coahuila, es el eventoque marca el inicio formal de lo que hoy conocemos como Organización Soriana. Por sus dimensiones y la variedad de productos que manejaba esta tienda se adelantó a su época y su propuesta comercial fue muy bien recibida por la comunidad.

Organización Soriana es una empresa del sector comercial en México de capital 100% mexicano. Fundada en 1968, opera varios formatos de tiendas de autoservicioy comercializa una gran diversidad de alimentos, ropa, mercancías generales, productos para la salud y servicios básicos para el hogar, bajo los esquemas de menudeo, medio mayoreo y mayoreo.

Las acciones representativas del capital social de la Empresa cotizan en la Bolsa Mexicana de Valores desde 1987, con la clave de pizarra SORIANA.

Soriana inicia el 2008 con una nueva dimensiónempresarial, con 462 tiendas en operación. La empresa tiene 479 centros de trabajo distribuidos en 120 ciudades a lo largo y ancho de toda la república, cuenta con 17 centros de distribución, es fuente de empleo para 83,000 colaboradores y sus oficinas centrales están en Monterrey, N L.

La empresa opera los siguientes formatos de tienda hipermercados Soriana y Soriana Plus, las tiendas Soriana Mercado,clubes de membresía City Club, Soriana Supermercado y tiendas de conveniencia Súper City.

OBJETIVOS ORGANIZACIONALES
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Misión
Satisfacer las necesidades de productos y servicios de las comunidades donde estamos presentes, fomentando en cada uno de nosotros nuestra filosofía y valores, para asegurar una relación permanente y valiosa con nuestros clientes, colaboradores, proveedores,accionistas, comunidad y medio ambiente, obteniendo de esta manera una adecuada rentabilidad y garantizando así nuestra permanencia y crecimiento.

Visión

Servir cada vez a un mayor número de comunidades como líder, al ofrecer la mejor experiencia de compra para el cliente y el mejor lugar para trabajar para nuestros colaboradores, derivado de una constante innovación.

FILOSOFÍA

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