Administracion moderna

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Eficiencia y eficacia de servicio mediante el desarrollo de un proceso administrativo en el nuevo modelo social.

La administración es la principal actividad que marca una diferencia en el gradoque las organizaciones les sirven a las personas que afectan. El éxito que puede tener una organización al alcanzar sus objetivos y también al satisfacer sus obligaciones sociales depende, en granmedida, de sus gerentes.

El proceso de administración se refiere a planear y organizar la estructura de órganos y cargos que componen la empresa y dirigir y controlar sus actividades. Se ha comprobadoque la eficiencia de la empresa es mucho mayor que la suma de las eficiencias de los trabajadores, y que ella debe alcanzarse mediante la racionalidad.

Sabiendo que los objetivos de laadministración son: alcanzar en forma eficiente y eficaz los objetivos de un organismo social, permitirle a la empresa tener una perspectiva más amplia del medio en el cual se desarrolla y asegurar que la empresaproduzca o preste sus servicios, se deben tomar en cuenta dos elementos muy importantes para lograr dichos objetivos estos son: la eficiencia y la eficacia.

La eficiencia.
Es la capacidad dereducir al mínimo la cantidad de recursos usados para alcanzar los objetivos o fines de la organización, es decir, hacer correctamente las cosas.

Se puede hacer aumento de la eficiencia cuando:

*Logramos incrementar la cantidad de producto obtenidos manteniendo constante el volumen de recursos empleados.

* Mantenemos constante la cantidad de productos obtenidos disminuyendo la cantidadde recurso empleado.

Por ejemplo, un gerente eficiente es el que obtiene producto, o resultado, medido en relación a los insumo (mano de obra, materiales y tiempo) usados para lograrlo. Losgerentes que pueden reducir al mínimo los costos de los recursos que se necesitan para alcanzar las metas están actuando eficientemente.

Aun siendo una característica prioritaria la eficiencia en la...
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