Administracion tusitica

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"Año de la consolidación económica y social del Perú"

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION EN TURISMO Y HOTELERIA

Tema Roles DirectivosToma de decisiones
Cualidades de los directivos de
Empresas turísticas

Curso :Administración Turística

Profesora :
Mario Londres Moscol

Alumnos :
AlfonsoZapata Castro
Fátima Vargas Olaya.
Casandra Cardoza Palacios
EnriqueOmar

Los roles de los dirigentes según Mintzberg:

Los trabajos del canadiense Henry Mintzberg definieron los diez roles que necesariamente y simultáneamenteo en distintos momentos deben desempeñar las personas que están a cargo de cualquiera organización y que se describen resumidamente a continuación:

Los tres Roles Interpersonales:

Se refierena las relaciones entre personas tanto internas como externas.
º En el Rol de Representante: la persona del dirigente representa oficialmente a la organización en todos los asuntos formales.

º Enel Rol Relacional: debe interactuar con personas y organizaciones externas para crear convenientes redes de apoyo.

º En el Rol de Líder: debe definir y crear el clima de buenas relaciones entre losmiembros de la organización que es fundamental para el logro de los objetivos grupales.

Los tres Roles Informacional:

Se desprenden de la posición central del dirigente en el manejo de lasrelaciones interpersonales.

º En el Rol de Monitor: es responsable de recolectar, mantener y procesar toda la información que es de utilidad para la organización.

º En el Rol de Diseminador:...
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