Administracion y metodos

Resumen de Manuales Administrativos
Concepto:
Sirve como un documento que contiene un conjunto de informaciones e instrucciones
sobre objetivos, políticas, estructura organizacional, funcionessistemas y procesos o
procedimientos operacionales que rigen a una organización, en forma segmentada,
integrada y sistemática de manera que sirva como guía de referencia y consulta de los
empleadosde la institución para proporcionar servicios eficientes y de alta calidad.

Contenido del Manual de Organización y Funciones.
 Parte General: aquí encontraremos la clasificación de los temas, elíndice y la
numeración de las paginas; índice de gráficos y cuadros, organigramas sectoriales,
la presentación del manual, la introducción, el organigrama general de la empresa.
Descripción defunciones generales:
 Funciones relacionadas con organización.
 Organización de los recursos
 Organización del tiempo y trabajo del personal
 Funciones relacionadas con dirección ogerenciamiento.
 Motivación y clima laboral
 Trabajo en equipo
 Funciones relacionadas con control.
 Supervisión de las actividades
 Evaluación de resultados
 Funciones relacionadas con comunicación. Participación en reuniones
 Comunicación externa
 Parte Específica: los organigramas sectoriales, la descripción de funciones de los
diferentes sectores.
Descripción de funciones generales: Funciones relacionadas con planificación.
 Definición de los objetivos, generales y sectoriales
 Definición de las estrategias
 Funciones relacionadas con organización.
 Organización deltiempo
 Organización de los recursos para la realización de las actividades
 Funciones relacionadas con producción.

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 Planificación de la producción de bienes o servicios/
Investigación y desarrollo de los nuevos productos
Funciones relacionadas con marketing.
 Estudio del mercado
 Segmentación y zonificación del mercado
Funciones relacionadas con finanzas.
...