Administracion y ventas

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ADMINISTRACION Y VENTAS.

JAIRO ALEJANDRO CARVAJALINO ZAMBRANO.

CENTRO INCA LTDA.

TECNICO EN RELACIONES INDUSTRIALES

CONTABILIDAD.

602.

BARRANQUILLA.

2010.

ADMINISTRACION Y VENTAS.

JAIRO ALEJANDRO CARVAJALINO ZAMBRANO.

Trabajo de Formación Laboral.

BIBIANA MOBILLA.

CENTRO INCA LTDA.

TECNICO EN RELACIONES INDUSTRIALES

CONTABILIDAD.

602.

BARRANQUILLA.2010.

CONTENIDO.

INTRODUCCIÓN
1. OBJETIVO GENERAL.
1.1 .OBJETIVOS ESPECIFICOS. . 2. MARCO TEORICO.
3. PREGUNTAS.
4. JARDINES DE LA ETERNIDAD.
CONCLUSION.
BIBLIOGRAFIA.

INTRODUCCION.

La empresa se define como una sociedad la cual se dedica a la explotación de una actividad comercial para su propio beneficio y elde su cliente. Según Simón Andrade, autor del libro "Diccionario de Economía", la empresa es "aquella entidad formada con un capital social, y que aparte del propio trabajo de su promotor puede contratar a un cierto número de trabajadores. Su propósito lucrativo se traduce en actividades industriales y mercantiles, o la prestación de servicios". A través de esto nace un interrogante el cual es:¿Cómo la empresa da a conocer a sus clientes sus productos o servicios?.

En el siguiente documento se dará a conocer como se lleva a cabo el proceso de administración y ventas en una empresa del sector de barranquilla.

La empresa elegida para realizar el presente estudio sobre ADMINISTRACION Y VENTAS, fue CASA FUNERARIA JARDINES DE LA ETERNIDAD empresa dedicada a la prestación del serviciofunerario.

Para finalizar, es importante mencionar que el presente estudio le permite tener al estudiante del centro INCA, la oportunidad de conocer cómo funcionan las empresas y como son las diferentes políticas empresariales.

OBJETIVO GENERAL.

* Analizar la administración de las ventas en la empresa CASA FUNERARIA JARDINES DE LA ETERNIDAD.

OBJETIVOS ESPECIFICOS.

* Consultar labibliografía correspondiente a la temática administración de las ventas.
* Realizar entrevista a la empresa Casa funeraria Jardines de la Eternidad.
* Argumentar la importancia de la administración de las ventas en una empresa.

PREGUNTAS.

1. Cuáles son las funciones del administrador?
2. Cuales documentos se manejan con mayor frecuencia en la empresa?
3. Cuáles de lassiguientes técnicas administrativas y gerenciales maneja la empresa.
* Outsourcing
* Benchmarking
* Quality System
* Empowerment
4. Como está conformado el departamento de ventas? (organigrama)
5. Requisitos básicos para seleccionar el personal de ventas?
6. Cuáles son las funciones básicas del vendedor?
7. Qué tipo de capacitación reciben los vendedores?
8.Utiliza la empresa para los vendedores un plan de dotación desde el punto de vista tecnológico?
9. Existe un plan de ascenso y promoción para los vendedores, explique?
10. Que incentivos económicos ofrece la empresa a sus vendedores?

DESARROLLO DE LAS PREGUNTAS.

1. ¿Cuáles son las funciones del administrador?

* Representante legal. Se encarga de representar a la compañía en cadauna de las actividades realizadas con el fin de conseguir el mejoramiento permanente de las relaciones con los clientes, la comunidad, funcionarios y accionistas
* Manejo general de la nomina. Es quien hará el análisis de la situación actual de la nomina de la cia para determinar los cambios que haya que realizar para el correcto funcionamiento de las operaciones.
* Responsable del PyG.Ante la presidencia es responsable de los saldos que arroje ese indicador y es quien debe tomar los correctivos necesarios para equilibrar cualquier situación negativa que se presente.
* Planificación. Diseña los planes que han de llevar a la cia al cumplimiento de unas metas establecidas por la presidencia.
* Dirección. Se empeña en orientar al grupo de personas a su cargo hacia el...
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