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Conceptos
Hospedaje.- El término hospedaje hace referencia al servicio que se presta en situaciones turísticas y que consiste en permitir que una persona o grupo de personasacceda a un albergue a cambio de una tarifa. Bajo el mismo término también se puede designar al lugar específico de albergue, ya sea este una casa, un edificio, una cabaña o undepartamento.
Cliente.- Cliente es la persona, empresa u organización que adquiere o compra de forma voluntaria productos o servicios que necesita o desea para sí mismo, paraotra persona o para una empresa u organización; por lo cual, es el motivo principal por el que se crean, producen, fabrican y comercializan productos y servicios.
Huésped.-Persona a quien alguien tiene viviendo o alojada en su propia casa, sea por invitación o porque paga por ese servicio.
Servicios de un Hotel |
Establecimiento | Habitación |Accesible en silla de ruedas
Acceso a Internet
Aire acondicionado en zonas comunes
Ascensor-es
Bar-es
Cafetería
Caja de seguridad
Cambio de moneda
Comedor
GarajeInternet inalámbrico
Masaje (*)
Restaurante -s
Restaurante climatizado
Sala de conferencias
Sala para desayunos
Sauna (*)
Servicio de facturación 24h
Servicio dehabitaciones
Servicio de lavandería
Servicio de recepción 24 horas
Servicio médico
Tronas
Vestíbulo recepción
Zona no fumador en restaurante
Zona para fumadores en restaurante| Accesible silla de ruedas
Acceso a internet
Aire acondicionado individual
Bañera
Baño
Baño minusválidos
Cafetera / Tetera
Caja de seguridad
Calefacción centralCalefacción individual
Cama doble
Ducha
Enmoquetado/a
Mini nevera
Mini bar
Plancha con tabla
Radio
Secador
Teléfono de línea directa
TV
TV vía satélite / TV por cable |
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