Administracion

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Teoría General de la Administración.

La administración científica.

* Frederick W. Taylor.
Originó un concepto nuevo e integral de la administración. Los administradores deberían desarrollaruna nueva filosofía y un nuevo enfoque. Tendrían que cambiar a una visión más amplia, más comprensiva para concebir su trabajo como una incorporación de los elementos de planificación, organización ycontrol.

Sus ideas fuero generadas mientras trabajaba para diferentes empresas, comenzando en 1878 en la Midvale Steel Company. En esta empresa comenzó a reconocer algunos de los muchos defectosde la operación de las fábricas que después comentó en sus obras. Vio que la administración no tenía un concepto claro de las responsabilidades obrero – patronales; que prácticamente no se aplicabaningún estándar efectivo de trabajo; que no se utilizaban incentivos para mejorar la actuación de los trabajadores; que se seguía un sistema militarizado en casi todos los aspectos; que las decisionesadministrativas se basaban en premoniciones, intuición, experiencias anteriores o en evaluaciones a ojo de buen cubero; que prácticamente no existían estudios comprensivos que incorporaran un conceptode flujo total del trabajo entre departamentos; que los trabajadores eran asignados a puestos para los cuales tenían poca o nada de habilidad o aptitud; y, finalmente, que la administraciónaparentemente no tomaba en cuenta que la excelencia en actuación y operación significaría una recompensa tanto para la administración como para los trabajadores.

En 1903 presentó su trabajo “Administración deTalleres, que decía:

1. El objetivo de una buena administración era pagar salarios altos y tener costos unitarios bajos de producción.
2. Para lograr este objetivo, la administración teníaque aplicar métodos científicos de investigación y experimentación a su problema integral para formular principios y procesos estándares que permitan el control de las operaciones manufactureras....
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