Administracion

NOMBRES

JUAN TAPIA JOSE GODOY

ASIGNATURA FECHA

ADMINISTRACION DE EMPRESAS 29-12-2010

DESCRIPCION Godoy&Espinoza S.A es una empresa nacional que se contituyo para la construccion de vivienda en pequeña escala, pues se construyen aproximadamente diez casas al año.

OBJETIVO Satisfacer los requerimientos y necesidades de los clientes. Prestar servicios eficientes y de alta calidad.Mantener control en los procesos de la organización, con el fin de mejorarlos. Cumplir planes de adiestramiento que permitan desarrollar al personal y, al mismo tiempo, mejorar la calidad de los servicios prestados.

VISIÓN Posicionarnos en el ámbito estatal como la mejor empresa en el ramo de la edificación y mantenernos a la vanguardia en cuanto a las nuevas tecnologías de construcción,basándonos en la especialización y capacitación de nuestro personal, respetando las normas para la conservación del medio ambiente. En MarJo Construcciones estamos consientes de que no somos la única empresa constructora, pero que si somos los mejores.

MISION Construir casas con los mejores productos, materiales del mercado y buena mano de obra, de forma que se garantice la calidad estructural de lasmismas, adaptandose a las necesidades y requerimientos de los clientes, quienes son los principales activos de nuestra empresa.

ANALISIS FODA FORTALEZA Poseo la capacidad tecnica idonea para realizar los trabajos de construccion diseño reparacion y remodelacion de viviendas. Poseo la capacidad infraestructural y maquinaria. Conocimientos en distintos sistemas de construccion que nos dan ladiversidad de empleos para realizar trabajos con las espectativas del cliente. Gracias a los modelos de las viviendas se pueden realizar cambios estructurales, de modo que puedan adaptar a los requerimientos de cada cliente. El pago del contrato se puede extender por un periodo de hasta 12 meses, lo cual es mucho mayor que lo que ofrece la competencia. Los entornos naturales donde se pretende situarlos proyectos, se puede respirar un aire puro que en el centro de la ciudad, y a las personas les interesa esto. Se trabaja con el respaldo del Minvu, lo que garantiza a los clientes la calidad de las viviendas

ANALISIS FODA OPORTUNIDADES En la region que deseo implementar mi empresa hay un campo laboral creciente, que nos da la opcion de innovar con productos nuevos y asi dar caza a lacompetetencia. Cartera de posibles clientes de estrato social medio alto

ANALISIS FODA DEBILIDADES Las personas que viven en Coyhaique pertenecen principalmente a las clases media y media baja, por lo que a pesar de que el crecimiento comercial en el sector se ha incrementado, lo ha hecho a un nivel popular. Esto es una debilidad porque el mercado objetivo de nuestro proyecto es mas alto. Laadministracion no es mi fuerte, no poseo grandes conocimientos del tema.

ANALISIS FODA AMENAZAS Que se de una posible alza en las tasas de interes bancario. El que surjan proyectos cercanos que ofrezcan sus viviendas a un precio mas economico. Recesion economica La inestabilida politica

PERSPECTIVA CLIENTE

OBJETIVO

TAREAS
Demostrando capacidad tecnica tanto en mano de obra como en maquinariaRESPONSABLES

DAR SEGURIDAD AL CLIENTE

DEPARTAMENTO DE MARKETING

Estar siempre a la vanguardia de nuevas certificaciones que nos den mas credibilidad DEPARTAMENTO DE CONSTRUCCION entregar una buena imagen en la atencion al cliente DEPARTAMENTO ATENCION A CLIENTES

informacion clara de todo lo concerniente al proceso de construccion y venta del inmueble DEPARTAMENTO TECNICO Y JUDICIALcrear el departamento de gestion y calidad con sus respectivas certificaciones

DEPARTAMENTO TECNICO

ENTREGAR UN BUEN SERVICIO

reteniendo al personal capacitado, y capacitando a los demas

DEPARTAMENTO RR.HH

entregar al cliente un informe de materiales usados con certificacion DEPARTAMENTO TECNICO creacion de pagina web, con informacion tanto de las obras como la gerarquia de la...