Administracion

Universidad Autónoma de Centroamérica
Sede Regional del Atlántico

Curso:

Administración General

Tema
La Administración de Recursos Humanos

Profesor:

Gerardo Sánchez Sequeira

Realizado por:

Jeffry Valerio Dávila
Jean Cristian Chavarria Mora
Salvador Barrientos Sánchez
Andrey Valladares Porras
Hazel Montero Tigerino
Horacio Solano Calvo
Evelyn Quesada Morera
CuperFallas Rivas
Arelys Arce Ortiz
Tatiana García Artavia

Fecha de entrega:
Lunes 13 DE agosto del 2007
Indice

Introducción_________________________________Pág. 3

Marco teórico ________________________________Pág. 5

¿Qué es una franquicia? ______________________Pág. 5

Desafíos de los recursos humanos ________________Pág. 5

Reclutamiento___________________________Pág. 6Selección_______________________________Pág.10

Descripción y evaluación de puestos _______________Pág. 16

Liderazgo ______________________________Pág. 35

Recursos humanos en las empresas________________Pág. 37

Motivación______________________________Pág. 42

Programas de capacitación _____________________Pág. 46

Historia franquicia Musmanni _______________________Pág. 51Descripción de la empresa _________________________Pág. 53

Recomendaciones ______________________________Pág. 56

Conclusión __________________________________Pág. 57

Bibliografía__________________________________Pág. 58

Introducción

A continuación se presenta un trabajo de un grupo de estudiantes que se organizó para presentar de la mejor manera el proyecto relacionado con laadministración de los recursos humanos en una empresa. Además se pretendió relacionar todos los aspectos de dicho tema con las características administrativas de una empresa en específico (Musmanni).
La presentación del trabajo se estructura de la siguiente manera: en la primera parte se presenta el marco teórico y dentro de ello los aspectos que conlleva la administración de recursos humanos,seguidamente se presenta el estudio realizado a la empresa.
En la moderna empresa prefirieren utilizar nociones o términos, como las de Desarrollo del Potencial o talento Humano, por abarcar éstas una visión más dinámica y humana. El concepto de Recursos Humanos se muestra un tanto inadecuado pues podría prestarse a ver al hombre como un simple instrumento productivo.
En esa medida, agradaría más hablardel Recurso Inteligente, simplemente Colaborador.
Pero para efectos de unificar el lenguaje con diferentes actores sociales y económicos, se utilizará aquí el término de Desarrollo de Recursos Humanos, aclarando que en él se piensa en un hombre que además de aportar su capacidad productiva, contribuye a la construcción del desarrollo humano sostenible en diferentes frentes de una maneraactiva, participativa y creativa.
El concepto de Desarrollo de Recursos Humanos abarca pues, en términos generales, la búsqueda e impulso de procesos que potencialicen el factor humano como elemento dinámico de desarrollo y crecimiento. Este concepto coloca al ser humano en el centro del proceso de desarrollo, como objeto pero también como sujeto, en concordancia con el hecho de que elcrecimiento económico debe ser un instrumento al servicio del hombre antes que un fin en sí mismo. La Dirección de Desarrollo de Recursos Humanos debe encargarse ahora de orientar a los colaboradores “a pensar antes de hacer las cosas y agregar valor intelectual”.
Las empresas, siendo entidades asociativas democráticas, compuestas por personas que participan activamente en todos losniveles de la organización y dado el papel central que dentro de su estructura ocupa el hombre como ser integral, deben enfatizar en éste concepto de una manera especial.
No se debe olvidar que las organizaciones dependen, para su funcionamiento y desarrollo, primordialmente del elemento humano con que cuenta. Puede decirse, sin exageración, que una organización es el retrato de sus integrantes. Y...