administracion

UNIVERSIDAD DE VALPARAÍSO
ESCUELA DE INGENIERÍA COMERCIAL
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CÁTEDRA : ADMINISTRACION DE ORGANIZACIONES
PROFESORA : GLORIA DEL REALF.

ALUMNO____________________________

TERCERA PRUEBA
(DIRECCION Y CONTROL)


1.- El gerente general de una empresa multinacional estaba muy satisfecho con el sistema de planeación y controlexistente en su empresa. Él señala: “La mejor manera de controlar el cumplimiento de los objetivos, es a través de los resultados finales de cada una de las sucursales. Así además, se asegura laparticipación efectiva de todos los trabajadores”.
¿Está en lo correcto este ejecutivo?
Es absolutamente incorrecto pues está ejerciendo el control en los resultados finales y se sabe que los mejoressistemas de control son preactivos y no reactivos, es decir, debiera aplicar un control con corrección anticipante.


2.-Enumere siete ( 7) tipos de control con corrección anticipante aplicables alfuncionamiento de una línea aérea internacional
a) Mantención naves
b) Capacitación permanente pilotos
c) Chequeos médicos preventivos a los pilotos
d) Control en la recepción de las comidas
e)Revisión permanente condiciones climáticas
f) Revisión de equipajes
g) Correcta señalética al interior de los aviones e instrucciones en caso de accidentes, etc


3.- Una empresa que pasa por unadifícil situación financiera, tiene ad portas un conflicto laboral por una petición de aumento de sueldos que en forma generalizada han planteado los diferentes sindicatos de trabajadores de la misma.Los trabajadores argumentan que los sueldos que reciben están un 10% bajo los valores de mercados y el Gerente de Personal ha confirmado esta versión. En la última reunión, celebrada entre lospresidentes de sindicatos y los representantes de la empresa, no se llegó a acuerdo y los trabajadores dieron un ultimátum a la empresa: Si el problema no se resuelve, irán a huelga indefinida.
Si usted...