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Índice
Capítulo II 3
Sistemas de información en las organizaciones 3
Sistemas de información en la economía global FedEx, E.U. 4
Los sistemas de información conectan a las personas con paquetes 4
Organizaciones y sistemas de información 4
Estructuras organizacionales 5
Estructura organizacional tradicional 5
Estructura organizacional plana 5
Estructuras organizacionales porproyectos y por equipo 6
Estructura organizacional virtual y trabajo colaborativo 6
Cultura y cambio organizacionales 6
Reingeniería y mejora continúa 6
Satisfacción del usuario y aceptación de la tecnología 7
Calidad 7
Subcontratación, computo sobre demanda y recorte de personal 7
Ventaja competitiva 7
Factores que impulsan a las empresas a tratar de obtener una ventaja competitiva 8Rivalidad entre los competidores existentes 8
Amenaza de nuevos competidores 8
Amenaza de sustituir productos y servicios 8
Poder de negociación de los clientes y proveedores 8
Planeación estratégica para obtener una ventaja competitiva 8
Sistemas de información basados en el desempeño 9
Productividad 10
Retorno de la inversión y el valor de los sistemas de la información 10Crecimiento de las ganancias 10
Participación de mercado y velocidad de comercialización. 10
Conciencia y satisfacción del cliente 10
Costo total de propiedad 11
Riesgo 11
Desarrollo profesional en sistemas de información 11
Roles, funciones y desarrollo profesional en sistemas de información 11





CAPÍTULO III 12
Hardware: entrada, procesamiento y dispositivos de salida.12
Sistemas de información en la economía global 12
Sistemas de cómputo: integrado el poder de la tecnología 13
Componentes de hardware 13
Componentes de hardware en acción 13
Dispositivos de procesamiento y memoria: Potencia, velocidad y capacidad 14
Características y funciones del procesamiento 14
Tiempo del ciclo de maquina 14
Velocidad del reloj 14
Características y funcionesde la memoria 14
Capacidad de almacenamiento 14
Tipos de memoria 15
Microprocesamiento 15
Computo paralelo 16
Almacenamiento secundario 16
Métodos de acceso 16
Dispositivos 17
Opciones para almacenamiento corporativo 17
Almacenamiento conectado 17
Almacenamiento conectado a la red 18
Redes de área de almacenamiento 18
Dispositivos de entrada y salida: La puerta hacia lossistemas de cómputo 18
Dispositivos de entrada 18
Tecnología de reconocimiento de voz.- 18
Cámara digital.- 18
Terminales.- 18
Dispositivos de escaneo.- 18
Lectores ópticos de datos.- 19
Dispositivos de salidas 19
Tipos de sistema de cómputo 19
Computadoras de mano 19
Computadoras portátiles 19
Ultra laptops 19
Cliente ligero 19
Computadoras de escritorio 20
Estaciones detrabajo 20
Servidores 20
Capítulo II
Sistemas de información en las organizaciones
El uso de los sistemas de información para agregar valor a la organización está fuertemente influido por la estructura, la cultura y el cambio de organizacionales.
Debido a la gran importancia de los sistemas de información ,es necesario que las empresas se aseguren de que las mejoras a los que ya existen yla adquisición de nuevos sistemas ayuden a reducir costos, incrementar ganancias, mejorar el servicio y obtener una ventaja competitiva.
Sistemas de información en la economía global FedEx, E.U.
Los sistemas de información conectan a las personas con paquetes

FedEx está considerada como una de las corporaciones que cuenta con la tecnología más avanzada a nivel mundial, la empresa se hapercatado de la importancia que tiene poder ofrecer información a sus clientes, sin dudas ni retrasos, con respecto a la entrega de paquetes.
La administración de una empresa global representa una tarea compleja que se relaciona con múltiples consideraciones, la empresa también debe de lidiar con gran número de divisas y leyes internacionales.
Las organizaciones de todo tipo utilizan los sistemas de...
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