administracion

Páginas: 15 (3701 palabras) Publicado: 2 de julio de 2013
ADMINISTRACION Y ADMINISTRADORES
Introducción a la administración
Qué pueden tener en común Andronico Luksic, Presidente del Banco de Chile, su Profesor de
Administración, Ud., Marcelo Salas y Marco Antonio Solís? No es el hecho de ser personas, que
pudiere haber sido su elección. Tampoco que trabajen mucho, lo que nadie puede dudar! En realidad
lo que los hace converger es que todos estáninmersos en una organización. El Banco de Chile es una
empresa privada, una organización. Su profesor presta funciones en la UTALCA, otra organización.
Ud, trabaja o posee una empresa, una organización! El “Matador” juega en la Universidad de
Chile…otra organización! Y Marco Antonio Solís es artista exclusivo de Sony Music…otra
organización.
Ante tan disímiles organizaciones es bueno,entonces, entender que organización es “un
grupo de dos o más personas trabajando juntas, de un modo predeterminado para lograr una serie de
objetivos”.
El que haya un modo predeterminado de hacer las cosas, asegura un orden de que hacer y
como hacerlo. Por ejemplo, trate Ud. de subir un cerro con un grupo de amigos en una bicicleta
múltiple (digamos para 6 personas) y vea que pasa si 3 de Uds. vanpedaleando fuerte y los otros tres
van frenando! No habría un modo predeterminado…habría caos y no-acción al fin. Finalmente no
lograría su objetivo de “subir el cerro”.
Además debe existir un fin, una razón de ser de una organización; la que se manifiesta en
objetivos. Estos objetivos pueden ser tan diversos como los tipos de organizaciones que existan! Así,
por ejemplo, Telefónica buscaráobtener ganancias, el Hogar de Cristo dar alimentos y hogar a la
mayor cantidad posible de pobres, la Universidad de Talca brindar la mejor docencia e investigación,
etc.

LA ADMINISTRACION EN LA ORGANIZACION

INPUTS DEL ENTORNO

PLANEAR Y
TOMAR
DECISIONES

ORGANIZAR

DIRIGIR

CONTROLAR

RECURSOS
HUMANOS

RECURSOS
FINANCIEROS

LOGRO DE
OBJETIVOS

RECURSOS
FISICOSRECURSOS DE
INFORMACION

EFICIENCIA Y EFECTIVIDAD

FIGU R A 1

Para que la organización funcione se requieren recursos, que normalmente están en un contexto
externo lo que lleva a que la organización se relacione con ese medio externo a fin de captar
recursos…ojalá los mejores y al mejor precio! Esos recursos que pueden ser humanos (las personas
requeridas para generar acción), financieros(el capital usado para realizar las

actividades de corto y largo plazo), físicos (las instalaciones productivas, materias primas y oficinas)
y de información (datos necesarios para tomar buenas decisiones) deben ser combinados y
coordinados a fin de alcanzar los objetivos organizacionales. Al responsable de esto le llamaremos
administrador, ejecutivo o gerente.
Cómo, entonces, esteadministrador se las arregla para combinar y coordinar estos recursos
del mejor modo posible a fin de lograr las metas trazadas?
Lo anterior es posible con la realización de 4 funciones gerenciales, o actividades, básicas:
planear y tomar decisiones, organizar, dirigir y controlar. Al efectuar estas actividades podemos
decir que existe administración, la que puede definirse, entonces, como “un conjuntode actividades
orientadas a los recursos organizacionales para lograr los objetivos organizacionales de un modo
eficiente y eficaz”.
Por eficiente entenderemos el usar los recursos en forma económica, en forma provechosa, es
decir, hacer más con menos!…la eficiencia dice relación con los recursos.
Por eficaz, entenderemos cualquier actividad que ayuda a lograr el objetivo, es decir, hacer loque se debe hacer! La eficacia dice relación con el logro de objetivos.
Así entonces para ser efectivas las empresas deben ser al mismo tiempo eficientes y eficaces.
No sacamos nada con producir 100 sillas diarias…pero todas malas! (eficiencia e ineficacia). Ni
tampoco de hacer una silla perfecta pero consumirme todo el material para 100 sillas (eficacia e
ineficiencia).
Entendido el...
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