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Páginas: 2 (285 palabras) Publicado: 21 de agosto de 2013
BENCHMARKING.
1.- ¿Explique el proceso básico de benchmarking?
Es un Proceso continuo y sistemático para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo propio con los de las organizacionesreconocidas por ejecutar las mejoras practicas encaminadas al mejoramiento organizacional.
Esta herramienta acelera el proceso de mejoramiento e identifica y da prioridad a las áreas de negocio quenecesitan mejoramiento y de buenas estrategias para q la organización asi cumpla Con todos sus objetivos trazados.
2.- ¿considerando el desarrollo básico de su trabajo que tipo de benchmarkingestas aplicando y cual consideras que son las ventajas?
Nuestro trabajo de investigación esta aplicado a la pollería El Dorado de Piura. El tipo de benchmarking que estamos aplicando es El benchmarkingcompetitivo. A las pollerías norkys, rokys y Las canastas.
Ventajas:
Identificar información específica acerca de los productos, procesos y resultados comerciales de sus competidores con los desu organización.
Sirve para posicionar el producto.
Aplicación directa de la competencia por similitud.
Aplicación de intercambio de información.
Bailando con el enemigo.
3.- ¿justifique surespuesta si la investigación de mercado contribuye a tomar mejores decisiones y nuevas estrategias comerciales en la empresa?
Bueno la investigación de mercado contribuye ah averiguar varios sectores denuestro mercado objetivo. Allí se conoce los gustos, preferencias y necesidades de los clientes.
Y de esta manera teniendo conocimiento de nuestro mercado se utiliza las estrategias planteadaspor la organización.
4.- ¿ defina y explique el concepto y aplicación del sistema de información del mercado?
Es un sistema de comunicación interna e inteligente q su función es investigar lasituación del mercado. Es un sistema científico de la administración del marketing.
Es un sistema q procesa los datos : recolección, análisis, almacenamiento, recuperación, comparación y difusión....
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