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Una empresa de éxito: Mc Donald’s
 Claves competitivas del éxito:
Misión: “Servir con rapidez un menú limitado de comida caliente apetitosa en un restaurante limpio y agradable por un buenprecio”.
Visión empresarial: Dominar la industria global de servicios alimenticios, a través de la satisfacción del cliente; Ser reconocidos por los empleados, clientes, competidores, proveedores,inversionistas y público en general; Y promover la innovación y creatividad.
 Estrategias Administrativas para el crecimiento:
Ejecución: Sus planes se basan en la satisfacción total de sus consumidores,tratando de ofrecer más de lo normal, esto se logra entregando una calidad superior, un buen servicio, y una constante limpieza. Este es el fundamento de su crecimiento, y es un imperativo para captarnuevas oportunidades en el futuro.
Expansión: La empresa, expande sus productos, de la línea convencional de hamburguesas constantemente, introdujendo lo que él público desea, y descartando lo que ledesagrada.
Extensión: En el largo plazo, se busca que el negocio siga creciendo, por lo que se busca constantemente la innovación y desarrollo de nuevos negocios.
 Análisis de Mc Donald´s:Puntos Fuertes:
• Imagen corporativa
• Rentabilidad
• Infraestructura
• Personal capacitado
• Compañía líder en el sector de la comida rápida.
• Alta calidad de "management"
• ExcelenteTecnología y diseños.
• Muy buena calidad de comida, sin necesidad de que el consumidor se preocupe por su salud.
• Gran variedad de menús al consumidor.
• Rapidez en el servicio de la comidarápida con el sistema "ready-to-eat" ("listo para comer"). Este sistema proporciona la comida caliente en su punto exacto de cocción, en tan solo 60 segundos.
• Buen sistema de distribución.Oportunidades:

• Adquirir nuevas tecnologías.
• Recursos humanos calificados.
• Apertura de nuevas sucursales.
• Introducir nuevos productos.


En Conclusión Mc Donald’s son un menú limitado...
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