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Páginas: 3 (669 palabras) Publicado: 25 de julio de 2012
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INTRODUCCION AL CONTROL

DILEMA DEL GERENTE

Los empleados al escuchar una alerta corren a buscar solución y que sea rápida pero esto los atrasa porque trabajan minuciosamente. Los quedebería de hacer como Gerente es conseguirles maquinaria para que puedan trabajar mejor y así la planta de producción no se estaría deteniendo a cada momento.


OBJETIVOS DE APRENDIZAJE 17.11. Defina el concepto de control
R// Es el proceso de monitoreo, comparación y corrección del desempeño laboral.

2. Explique el enlace entre planeación y control
R// el control proporcionael enlace con la planeación siendo así que los gerentes si no controlaran no sabrían si cumplen los objetivos.

3. Analice las razones por las que el control es importante
R// Porque ayuda a queel gerente sepa si esta alcanzando las metas y de no ser así la razón
Provee información y retroalimentación para que los gerentes se sientan cómodos al otorgar facultades de decisión a losempleados.
Ayuda a proteger a la organización y sus recursos.


OBJETIVOS DE APRENDIZAJE 17.2

1. Describa los tres pasos en el proceso de control
R// 1. Paso de Medición
2. Pasode Comparación
3. Paso de toma de acciones administrativas


2. Explique los tres cursos de acción que pueden tomar los gerentes a la hora de controlar
R// Tomar acción puede significar nohacer nada, corregir el desempeño revisando los estándares no hacer nada se explica por si solo. Corregir el desempeño puede requerir diferentes acciones correctivas, que pueden ser inmediatas obásicas.




OBJETIVOS DE APRENDIZAJE 17.3

1. Defina desempeño organizacional
R// Resultados acumulados de todas las actividades laborales dentro de la organización.

2. Describa tresmedidas de desempeño organizacional que se usen frecuentemente
R// Productividad organizacional
Efectividad Organizacional
Clasificaciones de la industria y las compañías



OBJETIVOS DE...
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