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TEMA: PROCESO ADMINISTRATIVO
SUBTEMA: DIRECCIÓN
MICRO TEMA: COMUNICACIÓN

INSTRODUCCIÓN:
La comunicación es un aspecto clave en el proceso de dirección de tal manera vista, lacomunicación en una empresa comprende múltiples interacciones que abarcan desde las conversaciones telefónicas informales hasta los sistemas de información más complicados.
Su importancia es tal,que algunos sostienen que es casi imposible determinar todos los canales que trasmiten y reciben información en una organización.

DEFINICIÓN Y DESCRIPCIÓN DEL MICRO TEMA:
Definición:Se puede definir como el proceso a través del cual se trasmiten y reciben información en un grupo social.
Alterando el estado de conocimientos de la entidad receptora tradicionalmente, lacomunicación se ha definido como el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante el hala, escrita otro tipo de señales.
Descripción:
El ejecutivopara poner en marcha sus planes, necesita sistemas de comunicación eficaz
Cualquier información desvirtuada origina confusiones y errores que disminuyen el rendimiento del grupo y que van endetrimento del logro de los objetivos.
La comunicación consta de tres elementos básicos:
El emisor, en donde se origina la información
El trasmisor, atreves de cal fluye lacomunicación
Y el receptor, que recibe y debe entender la información
Cualquier falla en esta red de comunicación implica la desvirtudes de la información
Hay dos tipos de comunicación laformal y la informal, estos dos tipos a su vez pueden ser
Vertical: cuando fluye de un nivel administrativo superior a uno inferior, el horizontal se da en niveles Jerárquicos.
Verbal, setrasmite oralmente.
Escrita, mediante material escrito o grafico.
Para una buena comunicación hay que seguir una serie de requisitos las cuales son: claridad, integridad, aprovechamiento de la...