Administracion

ACTIVIDAD 1
INFORMATICA

No. | CONCEPTO | DEFINICION |
1.- | Modelos de Negocios | Describe el método de cómo una organización crea, entrega, y captura valor cubriendo las cuatro áreas principales de un negocio: clientes, oferta, infraestructura y viabilidad financiera. El modelo de negocios es como el plano para una estrategia a realizar a través de las estructuras de la organización,sus procesos y sistemas. |
2.- | Segmentos de Mercado | Define los diferentes grupos de personas u organizaciones que a la cual una empresa apunta a alcanzar y servir.Los clientes son el Corazón de todo modelo de negocios. Para satisfacer más eficientemente a estos, la empresa los agrupa en segmentos con características comunes. La empresa debe estar muy clara con respecto a que segmentos demercado sirve y cuales ignorar, una vez hecho esto se puede diseñar de manera cuidadosa partiendo de una clara comprensión de las necesidades específicas del cliente. |
3.- | Proposiciones de Valor | Describe el paquete de productos y servicios que crean valor para un segmento de clientes específico, es la razón por la cual los clientes eligen una empresa en vez de otra.es un grupo de beneficiosque una empresa ofrece a sus clientes.Algunas Proposiciones de Valor pueden ser innovadoras y representan una oferta nueva o radical. Otras pueden ser similares a las que ofrece el mercado existente, pero con atributos y rasgos incrementados. |
4.- | Canales | Describe como la empresa se comunica y alcanza a sus segmentos de mercado para entregar una propuesta de valor., la comunicación,distribución y canales de venta son la interface con los clientes, son puntos de contacto que juegan un rol importante en la experiencia del cliente. |
5.- | Relaciones con los clientes | Describe los tipos de relaciones que una empresa establece con un segmento específico de mercado. Las relaciones pueden variar desde personales a automatizadas. Las relaciones con los clientes pueden ser llevadaspara adquirir consumidores, retener consumidores, estimular las ventas |
6.- | Fuentes de Ingreso | Representa el dinero que la empresa genera de cada segmento de mercado. Un modelo de negocios puede involucrar dos tipos diferentes de fuentes de ingreso: 1.- Ingresos de transacciones resultantes de pagos realizados por el cliente una vez. 2.- Ingresos recurrentes resultantes de pagoscontinuos para entregar una proposición de valor a los clientes o de proveer soporte post venta al cliente. |
7.- | Recursos Claves | Los más importantes activos requeridos para hacer funcionar el modelo de negocios. Estos le permiten a la empresa crear y ofertar una proposición de valor, alcanzar mercados, mantener relaciones con los segmentos de mercado y generar ingresos. Los recursos clavespueden ser físicos, financieros, intelectuales o humanos. Los recursos claves pueden ser propios o alquilados por la empresa o adquiridos de socios estratégicos. |
8.- | Actividades Claves | Las cosa mas importantes que una empresa debe hacer para que un modelo de negocios funcione. Estas son las acciones más importantes que debe realizar una empresa para operar exitosamente. Y son necesarios paracrear y ofertar una proposición de valor, alcanzar mercados, mantener las relaciones con los clientes, y generar ingresos. Dependen del tipo de modelo de negocios. E incluye la solución de problemas. |
9.- | Sociedades Claves | Describe la red de suplidores y socios que hacen que un modelo de negocios funcione. Las empresas crean alianzas para perfeccionar sus modelos de negocios, reducir elriesgo o adquirir recursos. Podemos distinguir cuatro tipos diferentes de sociedades: Alianzas estratégicas entre empresas no competidoras Competencia: Alianzas estratégicas entre competidores Asociación de Empresas para desarrollar nuevos negocios Relaciones de comprador-suplidor para asegurar disponibilidad de materiales |
10.- | Estructura de Costos | Describe los más importantes costos...