Administraciondepersonalyrecursoshumanos

ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL Y
RECURSOS HUMANOS



TEMAS DE EXPOSICIÓN:
1. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
2. CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
3. CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL
4. OUTSOURCING
5. CAMBIO E INNOVACIÓN
6. BENEFICIOS
7. AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS

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FECHAS:
14/FEB
28/FEB
19/MAR
23/MAR
26/MAR
16/ABR
20/ABR

ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL Y
RECURSOS HUMANOS

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TEMAS DE EXPOSICIÓN
Valoración: 15% dela nota final, distribuido de la siguiente
manera:
7% Amplitud de la investigación teórica.
4% Sintesis y habilidades de exposición
4% Ejemplo práctico.



INVESTIGACIÓN DE CAMPO
Selección de una empresa, para determinar el uso de
herramientas para administrar recursos humanos. Puede
utilizarse técnica de observación o cuestionario, o una
combinación.
Se presentará al finalizar el curso.ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL Y
RECURSOS HUMANOS
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QUIZZ EN GRUPO
SELECCIONE DOS DE LAS SIGUIENTES
PREGUNTAS.TIENE 10 MINUTOS PARA
CONTESTARLAS.
1. Argumente técnicamente la importancia de la Admon. de

RRHH
2. Explique como lograr la eficacia personal.
3. La contribución y el propósito de la Admon. de RRHH,
tienen un área común. Explique esta relación.

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RECURSOS HUMANOS

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COMPETENCIA (Spencer Lyle y Spencer Signe)
Característica subyacente en el individuo, que está causalmente
relacionada a un estandar de efectividad y/o a una ejecución
superior en un trabajo o situación.
Subyacente, significa que es una característica propia del
individuo (forma parte de su personalidad), lo que permite
predecir su comportamiento en una amplia variedad de
situaciones ydesafíos laborales.
Causalmente relacionada, significa que la competencia origina o
anticipa el comportamiento y el desempeño.
Estandar de efectividad, significa que el desempeño de un
individuo puede ser medido sobre un criterio general.

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RECURSOS HUMANOS
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COMPETENCIA (Ernst & young)
Característica de una persona, ya sea innata o adquirida,
que está relacionada conuna actuación de éxito en un
puesto de trabajo.
Todas las personas tienen un conjunto de atributos y
conocimientos adquiridos o innatos.
Interesan aquellas características que hagan eficaces a las
personas dentro de la empresa.

ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL Y
RECURSOS HUMANOS

CARACTERISTICAS QUE GARANTIZAN EL ÉXITO

COMPETENCIAS
CONOCIMIENTOS

CUALIDADES

HABILIDADES

ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL YRECURSOS HUMANOS



TIPOS DE COMPETENCIAS (SPENCER Y SPENCER)
1.
2.
3.
4.
5.

MOTIVACIÓN
CARACTERÍSTICAS
CONCEPTO PROPIO O DE UNO MISMO
CONOCIMIENTO
HABILIDAD

MOTIVACIÓN.
Intereses que dirigen y seleccionan el comportamiento hacia
ciertas actividades u objetivos y lo aleja de otros.

ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL Y
RECURSOS HUMANOS

CARACTERISTICAS
Características físicas y respuestas consistentesa ciertas
situaciones o información.

CONCEPTO DE UNO MISMO
Actitudes, valores o imagen propia de una persona. Confimanza
y seguridad en si mismo.

CONOCIMIENTO
Información que se posee sobre áreas específicas.

HABILIDAD
Capacidad para desempeñar ujna tarea física o mental.

ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL Y
RECURSOS HUMANOS

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Las evaluaciones de conocimiento no logran medir el
desempeñolaboral.
El desempeño laboral depende en gran manera de las
habilidades.
Las evaluaciones de conocimiento miden la memoria de
hechos específicos.
Lo que realmente importa es la habilidad para detectar
hechos relevantes para resolver un problema determinado.
El conocimiento predice lo que una persona “puede hacer”,
no lo que realmente hará.

ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL Y
RECURSOS HUMANOSCLASIFICACIÓN DE LAS COMPETENCIAS (Spencer y Spencer)
1. LOGRO Y ACCIÓN

ORIENTACIÓN AL LOGRO
PREOCUPACIÓN POR EL ORDEN, CALIDAD Y PRECISIÓN

2. AYUDA Y SERVICIO

ENTENDIMIENTO INTERPERSONAL
ORIENTACIÓN AL CLIENTE

3. INFLUENCIA

CONSTRUCCIÓN DE RELACIONES
CONCIENCIA ORGANIZACIONAL

4. GERENCIALES

DESARROLLO Y DIRECCIÓN DE PERSONAS (LIDERAZGO)
TRABAJO EN EQUIPO Y COOPERACIÓN

5. COGNOSCITIVAS

PENSAMIENTO...