Administración De Las Operaciones En Logística

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA BOLIVARIANA UNEFA

MESA DE TRABAJO TEMA 1 ADMINISTRACIÓN DE LAS OPERACIONES. FUNCIÓN OPERACIONAL. PAPEL ESTRATÉGICO DE LAS OPERACIONES. TENDENCIAS EN LA ADMINISTRACIÓN DE LAS OPERACIONES.

MAESTRÍA: Gerencia de Logística ASIGNATURA: Sistemas deProducción e Inventarios DOCENTE: Lic. MSc. Angel Contreras TÉRMINO 1-2011 SEGUNDO TÉRMINO

AUTORES: Chrystian Roa C.I.- 14.787.136 Enrique Gavorskis C.I.- 16.405.856 José Rengifo C.I.- 10.755.626 Ricardo Patiño C.I.- 9.693.497

14 DE FEBRERO DE 2011

Tema 1. Mesa de Trabajo

ÍNDICE GENERAL pp. INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………….. ADMINISTRACIÓN DE LAS OPERACIONES.…………………………………...……….FUNCIÓN OPERACIONAL…………………………………………………...…………. PAPEL ESTRATÉGICO DE LAS OPERACIONES………………………………………… TENDENCIAS EN LA ADMINISTRACIÓN DE LAS OPERACIONES……………………….. CONCLUSIONES………………………………………………………………………. BIBLIOGRAFÍA…………………………………………………………………………. 3 4 7 9 11 13 14

2 de 13

Tema 1. Mesa de Trabajo

INTRODUCCIÓN

El objetivo de esta temática es definir la administración de operaciones y suselementos e importancia dentro de la organización. Como es bien sabido, la producción es la creación de bienes y servicios, en tal sentido, el término Administración de Operaciones, hace referencia a las actividades que se relacionan con la creación de bienes y servicios a través de la transformación de insumos en salidas. Las actividades que generan bienes y servicios tienen lugar en todas lasorganizaciones. La investigación de operaciones intenta encontrar una mejor solución, (llamada solución óptima) para el problema bajo consideración. Actualmente, la Administración de Operaciones ha ido calando nuevos espacios en el ejercicio de la Gestión de las Organizaciones, en tal sentido se presenta el siguiente reporte de investigación a fin de ahondar en los conceptos, tendencias,características y paradigmas de éstas. Para efecto de este trabajo, se dividirá en cuatro grandes rubros: Administración de las Operaciones, Función Operacional, Papel Estratégico de las Operaciones y, por último, las Tendencias en la Administración de las Operaciones.

3 de 13

Tema 1. Mesa de Trabajo

ADMINISTRACIÓN DE LAS OPERACIONES La administración de operaciones es un área de gestión relacionadascon la supervisión, el diseño y el rediseño de las operaciones comerciales en la producción de bienes y/o servicios. Se trata de la responsabilidad de garantizar que las operaciones de negocios sean eficientes en términos de la utilización de pocos recursos como sea necesario, y eficaz en términos de requisitos de los clientes. Se refiere a la gestión del proceso que convierte los insumos (en lasformas de los materiales, mano de obra y energía) en productos (en forma de bienes y/o servicios). La relación de la gestión de las operaciones a la alta dirección en contextos comerciales se puede comparar con la relación de los funcionarios de línea a los altos funcionarios de más alto nivel en las ciencias militares. Los oficiales de más alto nivel dan forma a la estrategia y las revisan a lolargo del tiempo, mientras que los oficiales de línea toman decisiones rutinarias en apoyo a la realización de la estrategia. En tal sentido, se evidencian semejanzas entre el área militar y la industrial. Según Adam y Ronald (1994) las operaciones se refieren tradicionalmente a la producción de bienes y/o servicios por separado, aunque la distinción entre estos dos tipos principales de operacioneses cada vez más difícil, ya que las empresas tienden a fusionar ofertas de productos y servicios. En términos más generales, la gestión de operaciones tiene como objetivo aumentar el contenido de las actividades de valor añadido en cualquier proceso. Fundamentalmente, estas actividades de valor añadido deben estar alineadas con las oportunidades de mercado (a través del marketing) para un...